泰安创新“五小”模式推进家庭治理 “小圆桌”高效化解基层矛盾

问题:基层治理中,婚姻家庭矛盾易发多发,且具有隐蔽性强、情绪对抗重、牵涉利益广等特点。一些纠纷从家庭内部小摩擦演变为邻里冲突、诉讼案件,甚至带来未成年人保护、社会救助等连锁问题。如何把纠纷化解萌芽、把风险控制在前端,成为基层治理需要回答的现实课题。 原因:一上,家庭结构与生活节奏变化加快,财产分割、共同债务、子女抚养与教育等议题更为复杂,矛盾触点增多;另一方面,部分当事人法律意识与沟通能力不足,遇事倾向“冷处理”或“硬对抗”,导致误解累积、情绪升级。同时,基层调解力量存“有阵地但方法不统一、有人员但能力参差不齐”的情况,迫切需要以标准化、专业化、可复制的工作机制提升治理效能。 影响:因此,泰安市在泰山区乐园社区举办“五小聚合力·家庭促治理”暨泰山区和谐“小圆桌”现场展示活动,组织基层妇联干部、婚调员及社区家庭代表参与,以情景演示方式集中呈现婚姻家事纠纷调解工作。来自基层的三支婚调队伍围绕财产纠纷、家庭暴力、亲子教育冲突等典型场景,展示从受理、沟通、释法、疏导到达成协议的全过程,并设置大众评审与专家评审环节,推动群众“看得懂”、从业者“学得会”、机制“用得上”。专家评审团从调解逻辑、法律适用、风险识别、情感疏导等维度逐一点评,帮助一线队伍在规范程序、把握尺度、强化证据意识与协同联动上补短板、强弱项。活动现场还向优秀婚调组织和志愿队伍代表发放2026年度和谐“小圆桌”婚调服务项目清单,明确任务边界与服务重点,深入压实工作责任。 对策:从展示活动表达出的信号看,泰安市正以“五小”工作模式为抓手,推动家庭参与基层治理向末端延伸、向细处落地。其中,“和谐小圆桌”突出“家门口”调解的便捷与温度,通过逆向思维、换位沟通、情绪回溯等方法,引导当事人从对立走向协商,兼顾法律底线与情感修复。下一步工作应三上持续用力:其一,完善“受理—评估—分流—调解—回访”闭环机制,明确家事纠纷中证据留存、未成年人保护、反家暴联动等关键节点,提升处置规范性;其二,加强基层调解队伍分层分类培训,推动法律顾问、心理咨询、社会工作者等资源下沉,形成“专业支撑+志愿服务”协同格局;其三,推动家庭教育指导、家风建设与纠纷调处相衔接,把“事后调解”更多转向“事前预防”,降低矛盾复燃概率。 前景:据介绍,今年“三八”节至5月15日国际家庭日期间,泰安市妇联将组织在6个县(市、区)接续开展和谐“小圆桌”、幸福“小微业”、家风“小课堂”、连心“小信箱”、共育“小清单”等分场展示与总结展示,形成示范标杆并推广成熟经验。随着系列活动在不同县域复制落地,基层将更易形成一套可操作、可评估、可持续的家庭治理工具箱,有望在源头减少婚姻家庭纠纷增量,在过程提升化解质量,在结果上实现“案结、事了、心和”,为基层治理现代化提供更稳固的家庭基础与社会支撑。

家庭稳定是社会稳定的基础。泰安市妇联推出的"五小聚合力·家庭促治理"工作模式,通过创新调解方式、完善工作机制,为婚姻家庭纠纷的预防化解提供了新思路。此实践表明,只有充分调动家庭、社会组织等各方力量,形成共同参与、共同治理的局面,才能更好地维护家庭稳定、促进社会和谐。随着这一工作模式的推广深化,必将为基层治理体系的完善作出更大贡献。