3月12日,杭州湖滨银泰in77商圈一家网红寿司店门口,等候区挤满了拿着排队单的消费者;王女士的取号单显示,前方还有3200余桌未叫号。等了三小时后,她最终花80元从黄牛手中买到“优先就餐”资格。记者调查发现,这类交易背后存在一条分工明确的倒号链条:黄牛团伙通过批量注册账号抢号、雇人线下代排等方式集中占号,再以80至120元不等的价格在二手平台或现场转卖。为躲避检查,他们还会采取“人号分离”的方式,先由成员完成身份核验,再把号码转给消费者使用。
网红餐厅黄牛倒号,说到底是供不应求背景下的秩序问题。它既暴露了商家在取号与核验环节的漏洞,也对平台治理和监管协同提出了更高要求。排队秩序一旦被“买卖化”,消费者的公平机会就会被挤压。要减少倒号,关键在于商家完善实名绑定与现场核验、平台加强交易监测与处置、主管部门依法查处,同时引导消费者拒绝购买倒号服务,共同把就餐排队拉回到透明、可预期的正常轨道。