养老服务人才短缺已成为制约北京养老事业发展的关键瓶颈；随着人口老龄化加速，对专业化、高素质养老护理队伍的需求日益迫切。市政协委员、北京博爱社会工作服务中心主任马小娇在提案中指出，养老服务的专业化水平最终取决于从业人员的专业素养与能力。该判断准确把握了当前养老服务发展的核心制约因素。 针对人才短缺问题，委员提出了系统性解决方案。一是拓宽养老护理员来源渠道，建立与京外劳动力富集地区的定向输入对接机制，通过区域合作扩大人才供给。二是常态化开展家庭照护者"云助训"行动，为老年人亲属和家政服务人员提供专业照护技能培训，提升全社会照护能力。三是积极选树行业先进典型，营造尊重养老服务人才的社会氛围，增强职业吸引力。 北京市民政局对委员建议注重，介绍了近年来的工作进展。该局发挥职业院校人才培养主渠道作用，推动百余家养老服务企业与全国近20个省份职业院校建立120余对合作关系。同时指导全市16个区与京外劳动力密集地区建立50余对合作关系，定向为北京输送养老服务人才。2025年以来，北京市区两级共培训养老护理员、养老机构负责人、老年社会工作者、京津冀三地家庭照护者等6万余人次，首次开展养老护理员社会评价工作，评选出首批45名"金牌护理员"。这些举措表明，北京在养老人才队伍建设上已形成较为完整的培养、输入、评价体系。 民政部门表示，将按照委员建议深入加大工作力度，推动出台北京市养老服务人才队伍建设对应的政策，赴河北、内蒙古、山西、山东等地区开展校企合作与劳务对接，进一步夯实养老服务人才保障基础。 生活垃圾分类工作同样面临深层次问题。虽然北京已推行垃圾分类多年，但分类投放、分类收集运输、可回收物体系建设等环节仍存在明显短板。市政协委员、北京城市副中心社会治理研究院院长汪碧刚在提案中系统梳理了垃圾分类工作的薄弱环节，提出加快推进智能回收柜布设、完善低值可回收物回收渠道、搭建大件垃圾便捷回收服务平台等具体建议，并强调要加强宣传引导，树立首都垃圾分类的良好形象。 北京市城市管理委党组书记、主任范永红现场回应，北京未来三年将组织实施生活垃圾分类投放点品质提升，压实维护责任，保持投放点干净整洁、运行有序。自2025年以来，北京在全市3140个小区运行智能回收机5868台，参与人数65.8万人，兑付金额1188万元，进一步方便了居民垃圾分类行为，提升了居民环保意识。今年将继续加快推进智能回收设施布设。 针对垃圾混装混运问题，北京市城管部门将严格落实"不分类不收运"要求，开展全链条溯源执法，追究"人车企"和产废单位责任，实施联合惩戒。同时，北京将组织开展商务楼宇、高校、产业园区回收体系试点，将大件垃圾纳入可回收物体系，形成以可回收物为主的北京垃圾分类工作特色。
从养老服务到垃圾分类，"会中办提案"的创新实践让民生问题的解决更见实效；这种直面问题、共商对策的方式，展现了城市治理的精细化和民主协商的活力。