问题:全球民航格局加速重塑,“后来者”如何联盟竞争中实现突围并稳固位置,成为观察国际航空业的一个典型样本。作为全球三大航空联盟之一,天合联盟从四家成员起步,用25年走到全球第二,其经验与挑战折射出行业竞争逻辑:网络覆盖、枢纽协同、会员权益与抗风险能力,缺一不可。 原因:一是起步即强调跨洲互补,降低“从零铺网”的时间成本。天合联盟成立之初,欧洲、北美、东亚与拉美四个方向同步发力:欧洲航司具备跨非洲航线与传统枢纽优势,北美航司拥有庞大国内与跨大西洋客源基础,东亚航司巩固东北亚门户,拉美航司打通美洲内部与加勒比、南美通道。与一些联盟先做区域再补洲际不同,这种“先全球后加密”的路径,使其早期网络呈现更强的结构完整性。二是把握关键节点扩员,形成规模跃升。2004年前后,多家欧洲与北美航司加入叠加中国大型航司入盟,明显提高亚太市场触达能力与国际中转效率。特别是中国市场快速增长,为联盟提供了新增需求与航线开辟空间,也增强了其与其他联盟在亚太的议价能力。三是以服务与规则协同巩固黏性。航空联盟的竞争不仅在航线,更在衔接体验。优先值机与安检、行李额度、休息室互认等“可感知权益”,直接影响高频商务旅客与国际中转客群选择。天合联盟在该领域持续推动成员间标准化与互认,成为其稳定客源的重要支点。 影响:从行业层面看,航空联盟的作用在于通过代码共享、航班衔接与常旅客互通,提升航线网络密度和枢纽利用率,帮助成员在成本压力上升、需求波动加大的环境中分摊风险、放大规模效应。天合联盟在较短时间实现网络成型并保持全球第二,强化了全球联盟“三足鼎立”的长期结构。对成员航司而言,联盟平台既带来跨境客源与联运收益,也意味着在航线布局、收益管理、服务标准各上需要更高协同,运营复杂度随之上升。对旅客而言,联盟的价值更多体现为跨航司转机的一致性体验以及权益延展,尤其对长距离、多段中转出行具有实际便利。 对策:外部冲击与并购重组周期中,天合联盟曾面临成员更替与运力收缩压力。金融危机后,行业并购导致部分成员退出,短期内削弱网络连续性与市场覆盖。联盟的应对路径主要体现在三上:其一,通过引入亚洲新成员与东南亚补位,修复增长性市场的网络缺口,强化区域枢纽的联通。其二,推进货运协同,形成新的业务支点。货运市场波动与客运周期并不同步,联盟化运作有助于提高腹舱与全货机网络的联程能力与资源匹配效率,增强抗周期能力。其三,继续强化常旅客体系与优先服务的可达性,将“权益互通”转化为“用户锁定”,供给恢复阶段争取高价值客群回流。 前景:疫情后,全球航空业进入“恢复—重组—再平衡”的新阶段。天合联盟官方数据显示,联盟客运量虽已回升,但与2019年前高点相比仍存在明显差距,反映出国际航线恢复不均衡、宽体机运力与航权资源重新配置等现实约束。未来竞争的关键变量,主要集中在三点:其一,大洋洲仍是网络短板。区域内头部航司联盟归属相对稳固,短期撬动难度较大,联盟或需通过加强与周边枢纽的中转联动、深化与非联盟伙伴的商业合作来缓释缺口。其二,中东与非洲的增量空间值得关注。红海沿岸、东非与海湾地区在旅游、商务与转运上潜力上升,若能深入引入具有枢纽能力的非洲航司或加深与地区航司协作,将有助于提升南北向航线通达与跨洲中转效率。其三,联盟竞争将从“拼覆盖”转向“拼体验、拼数据、拼效率”。航司数字化能力、收益管理协同、联运规则简化与旅客全流程服务一致性,将成为下一轮竞争的核心。对天合联盟而言,继续提升跨成员服务标准、优化转机时刻衔接与权益落地,或比单纯扩大成员数量更具长期价值。
25年来,天合联盟通过精准布局和灵活发展,成为航空业后来居上的典范。面对行业复苏和转型的双重挑战,其未来发展不仅取决于网络扩张,更在于服务品质和运营效率的提升。在全球航空业变革之际,这个相对年轻的联盟的下一步选择,或将影响整个竞争格局。