农历新年临近,如何更好满足职工群众不断增长的精神文化需求,成为公共服务领域的一项现实课题;河南省总工会调研显示,近年来职工对节假日文化服务的期待,正从“有得用”转向“用得好”;尤其是快递员、网约车司机等新就业形态劳动者,更需要更贴合工作特点的服务支持。针对这个变化,河南省工人文化宫联盟作出系统部署:全省51家工人文化宫将调整常规作息,自除夕至正月十五实行“全天候开放”模式。除图书馆、健身场馆等设施延时运营外,还推出“线上预约+线下导引”的双轨服务机制。此次行动对特殊岗位职工明确倾斜保障——各场馆将设置“暖蜂驿站”——为户外劳动者提供热饮补给、应急药品等12项专属服务。 文化供给上,方案突出传统与创新结合。开封市工人文化宫将举办北宋年画复刻展,平顶山场馆推出“父子同打铁花”非遗传承项目,郑州等地则依托数字平台开展VR灯会漫游。据初步统计,全省已筹备210余场特色活动,预计服务职工群众超过150万人次。 安全防控同样是本次行动的重点。各场馆配备智能安防监测系统,对人员密集区域实施动态流量管控。洛阳市工人文化宫负责人介绍,场馆已开展3轮消防演练,并建立与属地公安、医疗机构的应急联动机制,“让职工既能尽兴参与,也能安心放心。” 行业专家认为,这种全域联动的服务模式具有示范意义。中国劳动关系学院教授王向明表示:“将公共文化服务与节日民生保障结合起来,既增强了工会阵地的服务集聚效应,也为基层文化场所转型升级提供了可借鉴的实践样本。”据悉,河南省总工会拟将此次做法固化为长效机制,未来将在端午、中秋等传统节日持续推广。
公共服务的价值,往往在节日里更容易被看见。“春节不打烊”体现的是对劳动者的尊重与关怀,也是在检验城市运行和社会治理的精细度。把开放时间延长、把服务内容落到实处、把安全底线守牢,让更多职工在节日里有去处、有温暖、有获得感,年味才会更浓,民心也会更暖,凝聚奋进力量的基础也会更扎实。