咱们今天来聊聊泰州市的事儿。在江苏省的兴化市沈伦镇,王大爷逢人就夸:“真没想到,困扰了我们好多年的宅基地纠纷,去了一趟综治中心就给解决了。” 这事得从2025年说起,泰州把综治中心的规范化建设和实体化运行抓得特别紧,现在有93%的矛盾纠纷都能在基层化解,“有矛盾纠纷找综治中心”这一说法,大家心里是越来越有数了。以前解决问题得跑好几个部门,现在只进一扇门、最多跑一地就能搞定,市民们对一站式服务都竖起了大拇指。 泰州市“两办”发了文,把综治中心规范化建设列为年度专项行动的头号任务。市委政法委牵头制定了实施方案,还配套了县乡村三级的规范化指引和数据规范。为了方便群众办事,市级综治中心已经正式运行,6家县级综治中心全都实体化运作起来了。乡、村两级的规范化建成率都超过了92%。县级综治中心把诉讼服务、检察服务等功能都整合到了一起;乡级的因地制宜选址建设;村级的则依托党群服务中心设立窗口和功能室。这样一来,“只进一扇门,最多跑一地”真的成了现实。 就在前不久的姜堰区梁徐街道综治中心里,8名农民工拿着欠薪款连声道谢。年初他们反映雇主欠钱不还,中心立马启动联动处置机制,牵头相关部门组建专班,只用了9个小时就把钱要回来了。除了老百姓的事,企业的麻烦也不少。靖江市综治中心把人社、住建、市场监管等部门都引进来了“坐堂问诊”,联动解决企业欠薪、征地进保等复杂问题;泰兴市建立了“多调联动”模式。 海陵区搞了个“海陵政法通”平台,去年10月通过AI监测到某小区道闸增设引发了矛盾。系统研判出中等风险后立即派单给网格员多部门联动介入,一天就把事儿给平了。2025年这个平台有50%左右的事件是由AI自动分流、智能派单、提醒督办完成的。泰兴也开发了调处大联动平台;姜堰、高港高新那边还在“泰治理”平台上接入了道闸、摄像头这些智能设备来管理流动人口。 信息化支撑是关键环节。泰州实行“一案一码”“五色预警”,还创新建立了维稳指挥调度大联动平台。通过这个平台实现了信息数据一网汇聚、诉求事项一网通办、资源力量一网协同。兴化市综治中心整合了朱连调解工作室等专业力量;沈伦镇的王大爷再也不用为宅基地发愁了。到了2025年这个目标基本达成了:全市的矛盾纠纷化解率达到93%,92%的乡镇和93%的村都完成了规范化建设;“海陵政法通”有50%左右的事件由AI自动处理;兴化市也把6家县级综治中心都实体化运行了起来;朱连和朱连调解工作室成了当地的品牌力量;泰兴、姜堰这些地方也都在积极探索新路子……