问题—— 在基层社会治理中，婚姻家庭、邻里关系、物业房产、侵权赔偿等纠纷多发；一些当事人情绪对立明显、沟通困难，如果直接进入诉讼，往往带来耗时更长、对抗更强、关系更难修复等后果。如何把矛盾化解在前端、把风险止于萌芽，成为人民法院参与基层治理的一道必答题。
郭玉萍等退休法官回到调解一线，用专业和耐心把审判经验转化为实实在在的解纷能力：既讲清法律边界，也照顾现实处境，在对立情绪中找出可落地的方案。她们“退而不休”的选择，为多元解纷提供了可借鉴的路径，也让群众在家门口就能感受到更高效、更温和的法治服务。随着更多专业力量进入基层调解队伍，矛盾化解将更靠前一步，基层治理的法治基础也会更扎实。