每年"3·15"国际消费者权益日的曝光,都是市场监管执法的重要线索和突破口。
今年晚会曝光的多项违法问题涉及食品安全、医疗健康、消费欺诈等关系民众切身利益的领域,引发社会广泛关注。
市场监管总局高度重视,迅速启动应急响应机制,组织全国各地市场监管部门、公安、卫健等多部门联动,对曝光问题进行全面深入的查处。
在食品安全领域,针对"漂白的鸡爪"问题最为突出。
不法企业利用过氧化氢对鸡爪进行非法漂白处理,既违反了食品安全法规,也直接危害消费者身体健康。
市场监管部门组织专案组对涉事企业开展突击执法,现场查封过氧化氢27桶、鸡爪制品551箱,有效阻止了问题产品继续流向市场。
这一快速有力的行动充分体现了执法部门对食品安全的零容忍态度。
在医疗健康领域,虚假宣传问题较为集中。
"万能的外泌体"宣传中,不法机构夸大产品功效,欺骗消费者;"增高营销的套路"中,相关企业采用虚假承诺诱导消费;"私域营销里的专家之谜"反映出某些机构编造虚假专家身份,制作虚假课程讲座进行营销。
针对这些问题,药监、市场监管、公安、卫健等部门形成合力,已对4家涉事公司、3家医美机构及医疗机构立案调查,对11家经营主体立案调查,相关产品正在抽样送检。
在交通运输领域,"狂飙的租赁电动自行车"问题反映出某些平台在安全管理上存在漏洞。
涉事部门已会同交通、公安等部门开展现场检查,提取租赁合同和直播电子数据,并督促平台关停违规账号,从源头上规范市场秩序。
值得注意的是,市场监管部门在执法中不仅查处违法行为本身,更加深入挖掘问题根源。
对于虚假宣传、欺诈营销等问题,部门已提取电子数据和关键证据,为后续深入调查奠定基础。
这种系统性、全链条的执法思路,有助于从根本上遏制违法行为。
从执法效率看,从曝光到查处的时间大幅缩短,充分说明市场监管部门的应急响应能力在不断提升。
市场监管总局新闻发言人表示,下一步将继续会同相关部门深挖彻查、一查到底,对违法行为露头就打,问题不查清不放过,整改不到位不放过。
这一态度明确表明,执法行动不是一阵风,而是持续的、常态化的监管。
同时,这一系列执法行动也反映出当前市场监管工作面临的新挑战。
一些不法经营者通过虚假宣传、欺诈营销、数据造假等手段,利用信息不对称欺骗消费者;一些平台企业在安全管理上存在薄弱环节;一些新兴领域如外泌体产品、互联网营销等监管仍需完善。
这要求监管部门进一步创新监管方式,加强对新业态、新领域的监管力度。
消费市场越活跃,越需要法治化、规范化的治理护航。
对“3·15”曝光问题的快速处置与持续深查,既是对公众关切的及时回应,也是对市场秩序的再校准。
以更严执法守住安全底线,以更强协同补齐监管短板,以更清规则压实主体责任,方能让消费者买得放心、用得安心,让诚信经营者在公平环境中获得应有回报。