问题——“增高承诺”热销背后疑云重重。
在身高焦虑、升学体测与社交压力等因素叠加下,青少年身高管理成为不少家庭的关注点。
一些商家借机在网络平台密集投放广告,打出“让孩子身高轻松增长”“骨骼加速”“物理干预、安全无创”等标签,并以“签约保障、无效退款”作为核心卖点,吸引家长到店体验。
调查中,多家连锁机构被指提供同类服务,价格体系接近、话术模板相似,甚至宣称对骨骺线已闭合的成年人仍可“增高”,与基本医学常识相悖。
原因——逐利驱动叠加信息不对称,催生“概念化服务”。
身高增长受遗传、营养、睡眠、运动与内分泌等多因素影响,青少年在生长发育期存在自然增长窗口。
部分机构利用家长对专业医学知识了解有限,将“发育期自然长高”包装为“技术干预效果”,通过制造“错过窗口就来不及”的紧迫感推动成交。
调查显示,有机构负责人坦言,孩子即使不接受相关服务也会继续生长,但不会向家长说明这一点。
同时,一些机构将“体态矫正”“拉伸训练”等可能改善姿态的内容,混同为“骨骼增长”,并进一步叠加“心理干预”“玄学概念”等套餐化销售,形成高溢价项目。
更值得警惕的是,当被追问医学依据时,个别负责人明确表示缺少医学数据或临床验证报告,反映出服务供给端对科学性、合规性的漠视。
影响——侵害消费者权益,干扰健康管理秩序,放大焦虑情绪。
其一,涉嫌虚假宣传与误导消费。
以“确定增高数厘米”“闭合仍能增高”等表述吸引购买,可能触及广告合规红线,损害消费者知情权与选择权。
其二,潜在健康风险不容忽视。
若在不具备资质或缺乏专业评估的情况下对青少年进行高频拉伸、器械牵引等训练,存在造成肌肉韧带损伤、脊柱关节负担加重等隐患。
其三,扰乱行业生态。
以“退款兜底”包装营销闭环,实际退费条款不透明、举证责任被转移,容易引发大量消费纠纷,挤压正规运动康复、儿童保健等服务的生存空间。
其四,放大社会焦虑。
将个体发育差异简化为可被“速成干预”的商品,易加剧“身高决定一切”的错误认知。
对策——多方协同治理,强化证据门槛与全链条监管。
首先,压实经营主体责任。
对涉及健康干预的服务,应明确告知适用人群、预期效果边界与风险提示,不得以保证性语言替代医学证据,更不得以“闭合增高”等违背科学常识的说法招徕客户。
对开展诊疗、理疗或相关医疗类服务的,应严格核验资质、人员资格与设备合规性。
其次,强化监管联动与执法震慑。
市场监管、卫生健康等部门可针对“增高”相关广告、合同条款、收费模式与证据材料开展专项排查,对虚假宣传、霸王条款、价格欺诈等依法查处;对涉嫌非法行医、违规使用器械等情形,依法移交或联合处置。
对“签约保障”“无效退款”等高频话术,可重点审查其条件设置是否构成变相拒退、拖延退费。
再次,推动平台治理前移。
网络平台应完善健康类广告与商家入驻审核机制,对夸大功效、保证结果、伪科学概念营销等内容加大拦截与下架力度,畅通投诉通道并提高处置效率,形成可追溯的证据链与黑名单机制。
同时,加强科普与家庭健康管理指导。
医疗机构、学校和专业协会可通过权威科普提示家长:身高管理应以科学评估为基础,及时关注生长曲线、营养与睡眠,必要时到正规医疗机构进行内分泌及生长发育评估,避免被“速成承诺”牵着走。
前景——以标准化与透明化重塑儿童健康消费市场。
从趋势看,围绕青少年运动健康、体态管理、营养指导的需求仍将增长,但行业发展必须回到科学与合规轨道。
下一步,可探索建立身高管理相关服务的分类管理与效果表述规范,明确“体态改善”与“身高增长”的边界,推动服务项目、人员资质、风险提示与合同退费规则更加透明。
对缺乏证据却高强度营销的机构,应提高违法成本,促使市场从“概念驱动”转向“证据驱动”。
当商业利益凌驾于科学伦理之上,"助长"便异化为"割韭菜"的利器。
此次曝光的高科技外衣下的传统骗局,不仅警示监管部门需要填补新型消费陷阱的治理空白,更提醒社会应当建立科学的身高认知——健康的价值标准,从来就不该被简单的数字所定义。
在追逐"高度"的道路上,我们更需要守护的是青少年成长过程中的尊严与理性。