2月28日下午，记者联系到正在郑州市骨科医院住院的张女士，她在新密伏羲山兰崖湾景区体验山地飞车项目时受伤，经诊断为多处骨折和韧带损伤。1月30日，该景区的微信公众号发布推文称，游客可在兰崖湾感受“速度与激情”，轨道飞速下滑，风声呼啸释放压力。2月14日下午，张女士带着儿子和外甥来到这里游玩，结果意外发生了。 那天下午5点多，张女士排队等候了一个多小时后开始体验山地飞车。她和8岁的儿子同乘一车，孩子坐在前排，自己坐在后排。飞车启动不久，赛道坡陡弯道急，惯性让她的脚甩出车外，与跑道侧边轮胎发生碰撞。飞车跑了好几米才停下，她当时感觉腿部剧痛无法动弹。起初她以为只是扭伤，但检查后发现伤情严重：右侧胫骨平台骨折、右侧腓骨头骨折、膝关节前十字韧带损伤等。 受伤后景区工作人员仅做了简单登记未给出处理方案。张女士担心后续景区不认责便选择报警。报警后景区联系她表示让其先安心治疗，但未提及具体处理办法，仅派人探望。目前景区仅垫付2.5万元医疗费，她的治疗已花费3.5万元。 3月2日上午记者联系伏羲山兰崖湾景区游客服务中心时得到回复：属于安全事故，可能是游客没认真听取安全讲解和规范操作造成车速过快导致事故发生。该景区副主任冉先生表示张女士的腿跷出车辆外撞击受伤。景区已为她垫付2.5万元医药费并会持续承担后续费用赔偿事宜待治疗结束后协商。 该景区还调整了项目游客的乘坐年龄限制并落实多项整改措施：强化发车前集中安全培训；在飞车跑道每200米加装音柱增设安全警示标志循环广播注意事项；对工作人员开展服务技能培训等。冉先生还表示发车前会给游客做安全操作培训配备头盔有监控视频佐证与游客所述无培训情况不符共3名游客受伤。 河南英泰律师事务所主任赵钰涛认为景区作为经营管理者对高风险项目负有法定安全保障义务若未尽到培训防护提示义务造成游客受伤应承担赔偿责任本案若没有证据证明已尽到义务则需赔偿张女士损失游客可固定现场诊疗证据与景区协商协商不成可向部门投诉或起诉主张合法赔偿费用。