陕西安康市行政审批服务局针对企业证照繁多、办理复杂的痛点，推出了“证照管家”智能服务系统。潘文科长介绍，这个系统用大数据和人工智能技术，把全市统一的证照数据资源库给用起来，实现了证照状态的实时跟踪和智能管理。它通过短信和平台消息主动给企业提醒证照到期、年检等信息，还能推送相关政策和法规指南，解决了手续遗漏、合规成本增加的问题。该系统覆盖了医疗器械经营、劳务派遣等多个领域，累计发出50余条提醒信息，协助办理20余件业务。孙甜提到，她所在的陕西裕胜创医疗科技有限公司正是在系统的提醒下，及时续办了医疗器械经营许可证，避免了经营中断。任红艳主任表示，“证照管家”和政务平台互通融合，将推动跨部门协同服务。安康市政务服务中心主任任红艳还指出，未来要把系统功能完善好，把服务覆盖范围拓展到更多领域。陕西省安康市行政审批服务局借助这一创新实践，让政务服务从“人找服务”变成“服务找人”。这个系统在简化业务流程的同时，还实现了政策精准匹配，让企业获得适配的优惠政策和法规指南。这种全周期管理链条的构建提升了办事效率和经营的可预期性与稳定性。安康市行政审批服务局用技术赋能、数据共享与流程再造的方式，解决了长期以来企业面临的证照管理难题。这个举措反映出地方政府正在通过数字化手段优化营商环境，推动“放管服”改革的深入发展。潘文科长说，“证照管家”主要提供四大功能：证照到期智能提醒、年检事项主动通知、关联事项“证照联办”、政策精准匹配。这些功能共同构成了覆盖事前提醒、事中办理、事后服务的全周期管理链条。陕西省安康市行政审批服务局推出“证照管家”智能化服务系统后，取得了显著成效。“证照管家”并非孤立存在，而是安康市深化“互联网+政务服务”改革的重要组成部分。该系统有效减少了企业因疏忽导致的合规风险，降低了时间与人力成本。从全国视野看，安康“证照管家”的推出是地方政府以数字化工具优化营商环境的缩影。“证照管家”上线运行标志着安康市在推进政务服务智能化、精准化方面迈出了坚实一步。“证照管家”系统通过对证照信息进行归集、分析与动态监测，实现了对市场主体证照状态的实时跟踪与智能管理。任红艳表示，未来将继续完善系统功能，拓展服务覆盖范围。这种探索能够激发市场主体活力并营造更加便利、透明的制度环境。“证照管家”通过技术赋能与服务创新解决了企业证照管理的现实难题，为构建高效便捷的政务服务体系提供了借鉴经验。