网红店的“铁丝门”

莆田卤面是闽中地区的一道标志性美食,汤头浓郁、面条劲道、配料丰富。最近,关于这家网红店的食品安全问题再次成为焦点。这次问题出在铁丝上,把人们再次警示了。有人在一家莆田卤面店吃出了铁丝,事件发生在距离另一家网红店不足50米的地方。网友爆料说自己吃到了两根铁丝。他是一个地道的莆田人,觉得现在吃到干净的卤面简直比中彩票还难。 第一碗面端上来的时候,他刚夹了两口就碰到了一根弯折的铁丝,立刻叫来服务员要求换一碗。半小时后第二碗面吃到底的时候,又发现了一根同样的铁丝。这次更短更卷曲。他怀疑是不是第一根没拿走还是新掉进去的,但这让他想到了洗碗流程是不是形同虚设。恐惧和质疑涌上心头,他要求查看后厨监控,但被拒绝了。 帖子下方网友们纷纷吐槽:“吃出铁丝正常?那蚯蚓怎么解释?”还有人说城里都很难见到活蚯蚓更别说吃到了。还有网友支招说下次让店家当面换碗,别让他们把旧碗端走再上新鲜的碗。 接连两次这样的事情发生后,消费者们对“后厨透明度”感到非常焦虑。其实类似的问题并不罕见。一方面高人气带来高流量和压力,部分门店为了节省人力成本可能使用劣质洗碗机或者混杂使用钢丝球;另一方面一些门店在搞直播或者透明厨房时只是做表面功夫,监管流于形式。 当“网红”二字盖过了“干净”二字时,流量红利最终会反噬品牌公信力。 给食客们的几点建议:选择证照齐全、明厨亮灶的门店;发现异物时要求换锅、换碗、换厨师;保留证据拨打12315举报问题商家。 莆田卤面承载着闽中人的味觉记忆,可别让这个记忆被铁丝打断了。真正让食客放心端碗的不是滤镜美颜的橱窗而是可追溯、可监督、可问责的完整体系。下一次路过街角香气四溢的卤面店时你还会毫不犹豫推门而入吗?