就业关系到千家万户；面对求职者“找工难”和企业“招人难”的现实问题，广州市人力资源和社会保障部门主动创新，将传统招聘会由单一场地、集中时间的模式，升级为系统化、全方位的就业服务解决方案。2026年一季度，“固定+流动”双场景就业服务在全市铺开，标志着广州就业服务迈入新阶段。 该模式由两个平台协同运作。一是市人力资源市场服务中心的智慧服务大厅，二是穿梭城市各区的湾区就业巴士。两者结合，打破了时间和空间的限制，为求职者和用人单位提供更广泛、更灵活的服务。 在智慧服务大厅内，各项技术应用让招聘流程更高效。无纸化招聘设备、AI面试室、职业指导区等功能区一应俱全。求职者只需扫码，即可查看岗位信息、体验VR手册，还能与AI面试官进行模拟面试。后台大数据系统则根据学历、技能和薪资预期，实现精准岗位推荐。这种方式大幅提升了匹配效率，对企业来说，也能快速筛选简历、预约AI初试，大约节省40%的招聘时间，让整个流程变得更加顺畅。 湾区就业巴士则把工作机会带到人才集中的地方。这辆“流动岗位超市”车内设有现场面试、职业指导、直播带岗和政策宣传四个功能区，车外同步设有企业展位，让求职者直观了解岗位信息。例如3月25日，巴士开进广州科技职业技术大学，包括京邦达、沃尔玛、易鸿智能装备等近50家企业参与，共带来1000多个岗位，涵盖先进制造、数字经济、现代服务等重点行业。部分中高端职位年薪最高达35万元，与广州产业升级步伐保持一致，就业服务与经济发展实现深度联动。 今年一季度的数据也印证了新模式的成效：全市共举办26场专场招聘活动，有744家优质企业参与，提供岗位超过3万个，共为7000多名求职者提供服务，初步达成意向1390人。这显示出就业服务正从被动等待向主动出击转变，从单一场景向多元覆盖拓展。 同时，广州在创新就业服务的同时，也注重保护求职者权益。在各类招聘现场，市总工会设立暖心服务区，为求职者提供法律咨询、政策解读及互助保障计划等一站式支持。求职者可扫码获取劳动法资料，用人单位也能了解工会维权渠道。这种做法将岗位对接与权益维护紧密结合，实现从找工作到维权全链条支持。 从“数智赋能”的技术升级到工会的贴心保障，广州正构建起多部门协作、多层次覆盖的就业生态。这不仅提高了匹配效率，也让整个过程更透明、更安全、更有保障。 展望未来，广州希望让“好揾工”成为常态。人社部门计划持续强化“智慧大厅+就业巴士”协同作用，并联合高校、园区和行业协会等力量，实现更加精准和全面的就业对接。同时，通过动态监测重点群体的数据，把岗位信息、培训资源、补贴政策和维权通道一并推送到每一位求职者手中，让公共就业服务更加贴合实际需求。
当“智慧大厅”的数字化创新遇上“就业巴士”的机动便利，广州正在开启新时代公共就业服务的新篇章；这种立足现实又兼顾长远的创新，为解决结构性就业矛盾提供了切实可行的方法，也反映了城市治理对民生关切与技术进步之间平衡点的探索——让高质量发展的成果惠及每一个努力奋斗的人。