为了让公共文化服务更有温度,浙江的文艺场馆不再是平时空关着、偶尔开一场活动的摆设,而是变成了大家随时可以去练琴、写字、唱歌跳舞的“自习室”。这事儿让文化惠民的动能变热了。 以前搞活动得看场馆时间和安排,资源老是浪费。很多爱唱歌跳舞的人不想在家吵到邻居,外面租场地又太贵太难约。基层文化馆设施虽然全,却常常用来搞短期培训或者特定活动,平时都闲着。这种供需不匹配的问题,其实就是因为管理思路太老套。场馆运营总是围着专项培训、汇报展览转,没形成天天开放的机制。大家只要想要场地,就发现预约不方便,信息也跟不上,所以利用率不高。 “艺术自习室”的出现解决了不少问题。对于想学钢琴、书法这些的市民来说,场地免费开放意味着门槛变低了。年轻人能随时去练,老年人也有地方活动。从场馆的角度看,以前不活动的空挡被利用起来,“空置期”变成了“服务期”,资源效益更大了。社会上的艺术氛围也因此更浓了。 为了方便大家预约,浙江省的文化馆都用上了线上平台。开放时段、能坐几个人这些信息都在上面公布得清清楚楚。大家在网上订票一样轻松。为了保证专业度,他们还专门为不同的艺术门类划分了空间。为了服务更多人,不仅照顾了青少年和老人的需求,也兼顾了上班的人。这种转变就是从等着别人来变成了主动送服务上门。 以后各地可以跟着浙江的路子走。时间上不用那么死板,空间功能也可以再丰富一点。结合本地的特色艺术资源设计主题空间效果也会很好。和学校、社区还有文艺团体多联动一下,让场馆真正变成群众的日常生活站。公共文化服务的核心在于能不能融入大家的日子里。 浙江的实践证明,只要坚持以人民为中心去创新机制,那些沉睡的场馆就能“活”过来。这不仅是管理方法变好了,更是服务理念的提升。这种做法给全国的公共文化机构提供了不少好的参考和启示。