话说那是3月4日的大清早，益阳赫山区大渡口广场这地方，“山乡尚礼”的资江文明带正搞活动呢。老人家姚东海迎着春风坐在拥军亭前，那个叫胡彩琴的志愿者拿着剪刀凑上来问：“姚爹，今天还是想剪个清爽的短发吧？”姚大爷立马点头乐呵，“对对对，还是你最懂我！” 你要是往那边瞅，资江边的磨刀坊也是热火朝天的。龚年珍正弯腰给居民磨刀呢，手里的刀“嚯嚯”响个不停。旁边的人排着队等，大家脸上都挂着笑。龚年珍擦了擦汗说，“天气好了我们就来义务磨刀，有时候一天能磨个六七十把。” 这两边忙活的景象，其实就是赫山区在资江南岸打造的17个文明实践示范点中的两个点。光是这一带3公里长的滨水段，志愿者们就给老百姓办了不少好事。像免费理发、义诊、修东西这些事儿，都在群众晨练或者晚上溜达的时间搞起来，特别方便。 自从搞了这个文明带，赫山区已经给超4万人次的群众提供过服务了。这服务队里的活计多得很，包括义讲、义培、义诊、义剪、义磨、义修这六样内容。为了让大家伙儿能更满意地享受服务，他们还弄了个“点单”的办法：群众把需要的服务报上去，然后中心派人去办，办完事还要让群众来评价一下。光去年一年，就有好几百次活动是按这种模式办的。 这种做法在桃花仑街道特别受老百姓欢迎。你看像龚年珍和胡彩琴这种志愿者，哪怕是个剪头发或者磨刀的小事儿，他们也做得特别认真。“剪头发虽然小”，胡彩琴跟我说，“但能帮老人家解决实实在在的麻烦，这钱就花得值。”这才是真正的文明实践嘛。