清镇为了改善营商环境，给企业发展注入新活力，这次创新“企业之家”服务机制。清镇市政务服务中心把34个部门的职能汇集到“企业之家”窗口，形成了一套包括8个大板块的综合服务体系。这个系统让涉企服务可以在一个窗口完成，覆盖全市所有乡镇和园区。清镇市政务服务中心负责人强调，他们要把企业的事情当作自家事来办。这个机制主要通过热线、走访还有会议收集企业遇到的问题，用清单化工具管理流程，通过市、部门还有专班三级联动解决难题。今年，清镇市进一步把服务阵地延伸到园区、商圈还有高校。 贵州省清镇市投资促进局局长胡青表示，未来他们要以市场主体的获得感为标准，让“贵人服务·清松办”品牌升级。这次机制已经给91家规模以上企业提供了精准护航。比如贵州中芯微电子科技有限公司二期项目就遇到了资金和电力的问题，经开区服务专班帮忙联系了新动能基金注资1亿元，还让电力扩容工程提前一个月完成。公司行政总监蒙宇说变压器提前投运让项目提前投产，预计年新增产值约1000万元。 这个变化让贵阳海螺盘江水泥有限责任公司安全员肖胜浪感慨颇深。他在2008年办理类似业务需要往返市县多部门至少15个工作日，而这次在线提交产能扩建项目备案申请只用了40分钟就完成了全部手续。截至目前，“企业之家”机制累计响应企业诉求70余项，处置率超过82%。 清镇经开区相关负责人分析说，“企业之家”机制整合了分散的行政资源形成了一个有机体系，通过前置介入和全程跟踪把政策红利转化成了企业可预期的经营保障。肖胜浪在“企业之家”窗口提交备案申请只用40分钟就搞定了，要是在2008年办理类似业务就得跑断腿耗时至少15个工作日。 这也体现了政务服务向生产要素转化的深层逻辑。这次改革实践不仅为地方经济注入了新动能，也为西部地区营商环境创新提供了可鉴范式。优化营商环境没有终点，“贵人服务·清松办”品牌还要继续升级从“指标领先”变成“体验一流”。 清镇创新“企业之家”服务机制打造营商环境新高地赋能企业发展这一切都离不开清镇市投资促进局和清镇市政务服务中心的努力。肖胜浪和胡青蒙宇这些人都参与其中见证了变化。