随着2025年的到来，江苏有线江都分公司吴桥广电站网格工程师徐少勇的工作节奏发生了改变，他把自己的作息时间完全根据用户的需求进行了调整。在江都区吴桥镇长庄村，贾大爷是徐少勇最常服务的一位老人，这位独居多年的大爷在外地女儿网购了新电视机后，徐少勇主动上门帮忙调试。前几天旧机顶盒突然出故障，老人急需解决问题，徐少勇第一时间赶到现场。检查确认无法修复后，他根据老人习惯推荐了迷你型的插入式微型机顶盒。整个安装过程持续了一上午，等到任务完成时已是下午一点多，老人非常感激想要留他吃饭。徐少勇婉拒了老人的好意，解释说还有下一个服务点要赶去。 除了贾大爷家，徐少勇在今年一月份以来忙碌得像个陀螺。他负责的区域覆盖了吴桥镇的6个村子和1300多户人家，为了不打扰用户的生活节奏，他会先记下大家的作息习惯再上门。那些习惯早起的老人，他就选择清晨去拜访；白天忙着干活的农户，他则利用夜晚时间去走访；逢年过节返乡的人员也能在他的工作日程表中找到集中办理的时段。 除了服务老人外，徐少勇也很关心像小荡村凡先生这样的长期在外务工者。凡先生起初觉得家里旧设备用得好好的没必要换新款。为了打消他的顾虑，徐少勇特意趁凡先生回家休假的空档去了趟家里。他并没有强行推销产品，而是抓住凡先生长期使用广电宽带的点做文章：“只要预充值两年宽带就可以直接置换新机顶盒。”见凡先生有些心动，徐少勇又补充了一句：“别看它小巧，里面内容非常丰富，影视专区有很多影片可以随时点播。”最终这番话打动了凡先生，他办理了宽带预充值加互动点播的业务。看着那台清爽整洁的电视柜摆在眼前，凡先生满意地说这一次换得很值。 作为一名有十多年党龄的党员，徐少勇始终把服务群众放在心上。他用行动践行了那句“用户方便的时候就是我们服务的最佳时间”的话。在小荡村成功安装了20多台微型机顶盒后，他的业绩在站内名列前茅。这种把服务做到心坎里的做法让他成了同事们学习的榜样。正是凭借这种脚步追着用户走的精神和态度，徐少勇在今年的工作中一马当先、主动担当。