医疗质量是医院生存与发展的基础。近日,平度市第三人民医院医务科牵头召开医疗质量控制专题会议,医院分管领导、各临床医技科室主任、质控员及有关职能科室负责人参会,围绕医疗质量管理中的重点问题进行通报并部署下一步工作。会议首先对1月份全院医疗质控检查情况进行了梳理。医务科负责人逐项通报了当前存的主要问题,包括病历书写不够规范、核心制度落实不够到位、抗菌药物使用不够合理、诊疗流程不够规范、医保收费存在偏差等。这些问题表现不同,但共同反映出部分医务人员对质量管理要求理解不够透彻、执行仍需加强。会上结合典型案例进行分析,明确整改时限和责任主体,确保整改任务可追溯、有人抓落实。 医疗质量问题往往由多种因素叠加造成。一上,医疗服务需求增加,部分科室工作压力较大时容易在规范执行上出现松动;另一上,医务人员对新规范、新医保政策等学习掌握还不够扎实,培训与考核机制仍需完善。同时,职能部门之间的协同还有提升空间,质控结果的反馈和运用作用尚未利用。 医疗质量问题如不及时整改,可能影响患者安全与诊疗效果,损害医院声誉,甚至引发医疗纠纷。因此,强化医疗质量管理既是医院管理的基本要求,也是对患者负责、对社会负责。 针对检查中发现的问题,会议明确了工作安排:一是建立常态化质控督查机制,采取定期检查与随机抽查相结合,提高质控工作的针对性和实效性。二是加强业务培训与考核,聚焦病历质量、合理用药、医保规范等关键环节,通过系统培训提升专业水平与风险防控能力。三是强化多部门协同联动,医务、医保、药剂、病案等科室加强配合,形成联合推进的质控格局,减少管理盲区。四是推动质控结果与绩效考核、评优评先挂钩,以考核促进责任落实,深入强化质量意识。 会议还强调,春节假期临近,各科室在抓好质控工作的同时,要确保人员在岗在位,强化值班管理,防止因人员不足带来医疗安全风险,切实保障节日期间医疗安全有序。
医疗质量不止于一次检查和通报,而是一套需要长期运行的管理体系。只有把问题清单转化为整改清单,把制度要求落实到每一次查房、每一份病历、每一次用药和每一笔收费中,才能将风险控制在早期。持续推进闭环管理和协同治理,既有助于守牢医疗安全底线,也将为提升群众就医体验和推动医院高质量发展提供支撑。