在2025年的1月14日，国台办发言人朱凤莲在例行新闻发布会上，专门回应了媒体关心的涉台服务工作进展。这次她着重提到，通过新媒体平台给台湾同胞找亲人，已经取得了实打实的成果。从2025年10月“国务院台办发言人”的官方账号上线开始，这个平台就变成了联系两岸民心的纽带。账号一运营，就吸引了不少台湾人的目光，大家纷纷在评论区留言，求帮忙找在大陆失散多年的亲戚。国台办对此非常上心，每一条求助信息都详细登记下来，第一时间联系地方的相关部门。现在已经有了首起成功的例子：在湖北省台办、黄冈市台办还有黄梅县台办的通力合作下，有位台湾网友终于找到了黄梅县的亲人。失散多年的亲属身份和联系方式都已经核实清楚了，相关部门正忙着帮双方通电话，商量着以后回乡祭祖的事儿。 分析人士觉得这次通报的寻亲工作有好几层好处。第一，这说明大陆在做对台工作时真正把老百姓的事放在心上，通过新媒体主动听诉求、解决问题，工作方式变得与时俱进了。第二，地方各级部门在这个过程中反应迅速，跨区域配合得也很好，说明服务台胞的机制已经很成熟了，能把政策上的好意变成实实在在的行动。第三，寻亲成功本身就是两岸历史联结的最好证明，能唤起大家共同的记忆，让台湾同胞更认同自己的根在哪里。 这几年大陆一直在推出各种政策，方便台胞在大陆来往、学习、工作和生活。寻亲协助服务就是其中很暖心的一部分。国台办以前就多次说过，只要大家坚持一个中国原则和“九二共识”，他们愿意为台湾同胞办好事、解难事。这次推进寻亲工作就是兑现这个承诺的具体表现。这表明不管两岸关系多难走，大陆方面一直都在努力推动民间交流、增进亲情福祉。 血脉是连在一起的，亲情怎么也割舍不断。国台办帮台湾同胞找到亲人这件事再次证明了两岸是一家亲的天然情感纽带。这种接地气、有温度的事，比光说不练更能说明两岸关系的本质就是同胞之情。我们相信在大家共同努力下，两岸交流合作会越来越深，隔绝会减少，亲情会延续下去。大陆方面也会继续完善机制，给来大陆寻根问祖、参观访问的台湾同胞提供更多便利支持。