2022年开始搞焕新潮活动之后，中服协把这项工作给做了不少转变。以前主要是给家电服务业搞搞理念升级，现在得把心思放到“用户所想、所需、所爱”上了。3月18日这天，由中国家用电器服务维修协会主办的一个大会在北京开了。中服协研究员王倩说了好几点意见：第一，服务得从卖产品变成卖场景；第二，旧家电拆解这事儿得有人负责；第三，政策得好好管着；第四，“收旧换新回收再利用”这套全链条得弄好；第五，直接给消费者点补贴。这次大会上还发布了2026年度家电服务业消费者权益革新报告。今年中服协要重点发展全屋智能系统、AI显示、服务机器人这几个新兴市场，打算把企业从单纯卖产品变成卖智慧生活解决方案。（工人日报客户端记者时斓娜）