3月12日，武昌区城管执法大队六中队、园林中队还有积玉桥街道综合执法中心一块儿到凤凰社区搞宣传，主打一个把“执法温度”送到家门口。为了让城市管理能真正下沉到基层，直接面对老百姓，这次活动把油烟扰民、燃气安全、园林保护和文明养犬这四个最让人头疼的问题给拎出来了。执法队员化身“政策宣讲员”，不仅发了100多份资料，还手把手教大家怎么做。针对餐饮商户怎么治油烟，就拿“油烟扰民投诉处置流程”和“合规经营案例”来说事儿，把设备得定期清洗维护这些规矩讲透。对于燃气安全，重点教大伙儿怎么识别老化的软管，怎么应急处置泄漏。 园林方面，倡导大家爱护花草树木共建美丽社区。文明养犬方面，也把清理粪便的要求给讲细了。现场气氛特热闹，居民们围着队员问个不停，“店里设备多久洗一次？”“家里的软管换哪种好？”大家都抢着咨询。奚伟、亓凤、熊萍三位记者和通讯员把这事儿记下来了。 为了让居民明白执法的初心是守护，队员们用大白话把专业法规拆解得明明白白，还结合实际案例拉近了和大家的距离。这次活动不光把政策法规普及了，更把“共情执法”的理念传递了出去。下一步武昌区还要接着搞这种活动，继续传递这种理念，既得有执法力度，还得有服务温度，争取把社区共治的合力凝聚起来。