当前正值企业复工复产的关键时期,电力供应的稳定性和服务质量直接关系到生产经营能否顺利推进。2月26日,国网淇县供电公司组织专业团队深入鹤壁中铝镁基新材料实验基地开展走访服务,通过主动靠前、精准对接的方式,全力保障企业复工复产期间的用电安全与稳定。 走访过程中,供电公司工作人员深入企业生产厂区、配电室等核心区域,与企业管理层进行深度沟通,全面掌握企业复工计划、用电负荷变化及实际用电诉求。针对新材料行业工艺流程复杂、能耗特点突出的实际情况,工作人员现场解答了业务报装、电费结算、峰谷电价诸上的疑问,帮助企业根据生产进度科学调整用电容量,有效降低运营成本。 为提升服务效能,淇县供电公司依托电长制服务机制,为辖区企业建立专属服务档案,推行一企一策的定制化服务模式。通过开通业扩报装绿色通道,精简办理流程、压缩审批时限,对零减容等业务实行即报即办,切实减轻企业负担。同时,工作人员还为企业开展用电安全隐患排查,发放安全用电指导手册,并现场演示网上国网应用程序的操作方法,引导企业通过线上渠道便捷办理各类用电业务。 鹤壁中铝有关负责人对供电公司的主动服务表示认可,他表示供电部门不仅帮助企业排查安全隐患、优化用电方案,还详细讲解了相关优惠政策,为复工复产提供了坚实的电力保障,让企业能够放心投入生产。 从更深层次分析,这种主动服务型的供电保障模式,表明了电力企业在服务地方经济发展中的责任担当。通过建立常态化走访机制、强化电网运维管理、畅通诉求响应渠道,供电企业能够及时掌握企业用电动态,提前预判可能出现的供电瓶颈,从而制定针对性解决方案。这种前置性服务不仅提升了供电可靠性,也为企业生产经营创造了更加稳定的外部环境。 据了解,淇县供电公司将持续深化企业走访服务,密切跟踪辖区企业复工复产进度,加强电网设备巡检维护和安全隐患排查治理,确保电力供应万无一失。同时,公司承诺提供全天候用电服务,及时响应企业诉求,当好企业发展的贴心电管家,全力支持辖区企业复工复产跑出加速度。
复工复产既要速度，更要保障的精准度。提前做好电力保障、及时消除隐患、落实惠企政策，既能确保企业稳定生产，也能激发市场活力。随着服务机制健全，电力保障将持续为县域经济发展提供强劲动力。