3月20日中午12点55分，淮安公交高铁东站分公司618路司机朱杰在开车的时候，突然发现路口右侧转弯车道上有一辆电动三轮车翻了，车上的老人卡在驾驶位里出不来。朱杰赶紧把车停稳，拉好手刹，然后下车去看情况。他先问了老人有没有受伤，确定只是受到了惊吓，这才小心翼翼地把老人抱了出来。由于三轮车很重，朱杰一个人扶不起来，旁边刚好有热心的路人过来帮忙，两人一起把车子扶正了。朱杰一直守着老人直到他没事了才走。这个过程中扬子晚报网的王安然和朱鼎兆进行了报道，朱亚萍还帮忙校对了这篇文章。3月27日的时候，朱杰说他当时只想赶紧救人，因为路口车多不安全。这次救援展现了淮安公交司机的温暖和责任。