4月22日下午,周仁祥教授给原青大附院肿瘤科的年轻医生们“加餐”,把“课堂”搬回了病房。周教授现场坐镇,和科室人员一起复盘那些让大伙儿都头疼的疑难病例。从免疫指标的解读,到靶向药物的选择,他一条条拆解、一层层推进。这两个小时的讨论不仅让医生们直呼过瘾,更是让整个科室的诊疗水平一下子拉高了一个台阶。 大家对种植牙心里都有不少疑问:到底疼不疼?术后要多久能好?会不会掉?医院把这些高频问题汇总成“种植牙八问”,邀请口腔科专家录制短视频。专家们从术前准备讲到术后护理,把所有的“干货”都给大家拆解清楚。视频一上线三天,播放量就突破了一万,后台留言里到处是“终于看懂了”。有人开玩笑说:“种牙之前先刷一遍视频,心里就不慌了。” 青大附院西海岸院区的姜涛教授这个月也来到了青岛慧康医院坐诊。他带来了飞秒激光矫正近视和飞秒激光白内障手术这两项技术。新区的百姓现在出门就能在家门口体验这种“无刀”白内障手术。姜主任特意提醒大家:白内障千万别拖着不治,这是“视力小偷”,早一天动手术,就能早一天看清周围的世界。 那些患有关节病的人通常都有两大焦虑:换了关节到底能用多久?以后还能像以前那样爬山吗?医院针对这两个问题制作了动画短片。短片里用十年的随访数据说话,用康复案例做示范,把大家的焦虑给翻译成了安心。短片刚上线当天,播放量就突破了两万,评论区里全是“谢谢科普”的刷屏内容。 4月23日这天,青岛慧康医院启动了“城市守护者健康计划”,决定在一个月内给500多位环卫工人做一次免费体检。五一假期期间,当大家还在忙着休息时,医院的体检中心却早早亮灯了。这边统筹科室、那边抽调专家;这边定制体检套餐、那边安排专人引导;这边准备营养早餐、那边解读体检报告;最后再帮大家建立健康档案。这一系列的一条龙服务把体检变成了真正的健康守护。工人们说:“原来体检也能这么贴心!” 最近超声科收到了一封只有三句话的感谢信。写信的是一位老环卫工人,他耳朵有点背,医生一遍遍给他解释情况。这三行字里写满了“优质服务”四个字的温度。老环卫工人不会用太多形容词,只好把最朴实的感动记下来。医院把这封信贴在公告栏上提醒所有人:技术之外,还有“人心”这把尺子值得我们去衡量。