2025年12月31日,一场冬雪将张家界国家森林公园黄石寨景区装点成银色世界。
海拔1092米的凌空观景台及周边峰林披上素装,奇峰异石在冰雪映衬下愈显峻秀。
然而,美景背后暗藏隐患——低温天气导致游道大面积结冰,给即将到来的元旦假期游客出行带来严峻考验。
面对突如其来的冰雪天气,黄石寨景区管委会迅速启动应急响应机制。
新年首日清晨,当景区气温仍处零下、寒风凛冽之时,全体工作人员已全员到岗,投入紧张的除冰作业。
这支队伍手持铁铲,对摘星台、五指峰等核心景点周边的游道进行集中清理,铁铲破冰的声响在山谷间此起彼伏。
据现场工作人员介绍,此次除冰作业采取分段负责、重点突破的策略。
针对积雪结冰严重的陡坡路段和观景平台,工作人员采用物理铲除方式,将冰层逐一破碎清理。
在完成初步清理后,又对关键区域进行融雪盐撒布,从源头消除滑倒风险,实现游道安全无死角覆盖。
高海拔山地景区的冬季安全保障工作历来是旅游管理的重点难点。
黄石寨景区地处武陵源砂岩峰林地貌核心区域,地形复杂、海拔落差大,冬季气温骤降时极易形成道路结冰。
加之元旦假期游客量增加,安全压力倍增。
此次景区管委会的快速反应和周密部署,体现了基层旅游管理部门对安全生产工作的高度重视,也折射出当前旅游行业在应对极端天气时应急能力的提升。
在除冰作业现场,一位工作人员的话道出了所有人的心声:"看着游客能安全欣赏雪景,再冷再累都值得。
"这句朴实的话语,映照出基层旅游从业者的职业操守和责任担当。
他们的身影穿梭在冰雪覆盖的峰林间,与自然景观交相辉映,构成了冬日景区最温暖的人文风景。
游客的反馈印证了这份付出的价值。
当人们踏上清洁干爽的步道,远眺云雾缭绕的冰雪奇峰时,纷纷为工作人员的辛勤劳动表示赞赏。
这种积极互动不仅提升了游客满意度,也为景区赢得了良好口碑。
景区管委会相关负责人表示,将持续密切关注天气变化趋势,加强日常巡查和值守力度,完善应急处置预案。
一旦出现新的降雪降温天气,将第一时间启动应急机制,确保游客游览安全。
同时,景区还将通过多种渠道发布实时天气信息和安全提示,引导游客合理安排行程,做好防寒保暖准备。
这次除冰保障行动,是张家界旅游服务精细化管理的一个缩影。
近年来,随着全域旅游理念的深入推进,各地景区越来越注重将安全管理融入日常运营的每个环节。
从应急预案的制定到一线队伍的建设,从设施设备的维护到游客服务的优化,系统性的安全保障体系正在逐步完善。
冰雪覆盖的黄石寨，不仅展现了自然的鬼斧神工，也见证了景区工作人员的坚守与担当。
在旅游需求日益多元化的今天，安全与服务已成为景区竞争力的核心要素。
张家界黄石寨的实践，为其他冰雪旅游景区提供了可借鉴的经验。