问题——结构性矛盾倒逼技能提升。
随着服务消费升级与县域文旅业态发展,茶艺服务、餐饮接待、门店运营等岗位需求持续增加;与此同时,一些返乡农民工、下岗人员等群体在岗位匹配上面临“有岗位但技能不足”“有就业意愿但缺少职业路径”的现实矛盾。
如何让劳动力供给更好适配市场需要,成为基层稳就业工作的重要课题。
原因——需求导向与产业变化共同推动。
近年来,县域经济加快从传统劳动密集型向“制造+服务+文旅”复合业态延伸,企业和门店更看重服务标准、沟通能力与岗位规范。
茶艺作为传统文化与现代服务结合的职业门类,既覆盖酒店、茶馆、商超等多场景就业,也与地方消费、会务接待、文化体验等需求相衔接。
对劳动者而言,掌握一项可量化、可展示、可转化的技能,有助于缩短求职周期、提升议价能力;对用工主体而言,标准化培训能降低用工磨合成本,提高服务质量与客户黏性。
基于此,仁寿县总工会、人社局结合岗位缺口与用工需求,推行“以岗定培、以需定培”,把培训内容、实操环节与市场标准对接,增强培训的针对性和可就业性。
影响——稳就业与促创业的双重效应显现。
12月24日,在仁寿县向日葵职业培训学校,学员在教师示范指导下进行茶艺礼仪、冲泡流程、器具规范等训练,并通过反复实操巩固技能要点。
此类培训一方面帮助学员形成可直接进入岗位的职业能力,提升就业质量;另一方面也为灵活就业和小微创业提供支撑,例如社区茶饮服务、文旅体验项目、活动策划与会务接待等方向,具备一定的市场拓展空间。
更重要的是,免费培训降低了学习门槛,使处于转岗期、求职期的重点群体能够以较低成本完成技能更新,从而缓解家庭收入波动,增强就业信心与发展预期。
对策——在“能培训”之外更要“能就业”。
从实践看,职业技能培训要取得更大成效,关键在于打通“培训—评价—就业—提升”的闭环。
一是强化岗位对接,建立与企业、行业协会、用工平台的常态化沟通机制,动态更新紧缺岗位清单,把课程设置与岗位标准同步调整。
二是突出实操与服务规范,围绕接待流程、客户沟通、卫生安全、场景应对等内容提高训练比重,让学员“上手即上岗”。
三是完善评价与证书衔接,推动培训成果与职业技能等级认定、行业通用标准更紧密结合,增强技能的可迁移性与跨地区认可度。
四是配套就业服务,对培训合格人员提供岗位推荐、面试辅导、用工对接等支持,同时对有创业意愿的学员加强经营管理、合规用工、市场营销等辅导,提升创业成功率。
五是关注重点群体差异化需求,为年龄偏大、学历较低或家庭负担较重人群提供更具弹性的课程安排与学习支持,确保培训“有人来、学得会、用得上”。
前景——以“小技能”撬动“大民生”。
从更长周期看,县域就业的稳定性取决于产业吸纳能力与劳动者技能水平的共同提升。
以茶艺等服务类培训为抓手,既能满足消费升级背景下的岗位需求,也能与地方文化资源、文旅场景融合,拓展新的就业增长点。
随着培训体系更加精准、就业服务更加完善,技能提升将由“应急补短”转向“常态培优”,推动更多劳动者在家门口实现稳定就业、体面就业,并在服务品质提升中形成良性循环。
从茶香氤氲的培训教室到生机勃勃的就业市场,仁寿县的实践揭示了一个朴素道理:职业技能培训的含金量,既取决于教学的专业水准,更根植于与经济社会发展的同频共振。
当每一节培训课程都精准对应着产业需求表上的坐标,乡村振兴的人才基石自然愈发坚实。