近日，昆明市文化和旅游局、城市管理局通过"领导留言板"回复了一位市民的"暖冬春城"建议，并将其纳入工作计划推进落实；这反映出地方政府部门主动接纳民意、改进公共服务的态度，也表明了城市管理向精细化转变的新趋势。
城市温度既来自气候，更来自治理。把群众的建议当作改进工作的切入口，以小设施、小细节撬动大体验、大口碑，体现的是以人民为中心的工作导向。面向文旅高质量发展，谁能在细微处更用心、在机制上更长效，谁就更能赢得游客与市民的信任。"暖冬春城"的探索启示我们：最打动人心的城市形象，往往由一件件可感可及的实事累积而成。