中新网北京8月6日的消息(记者 谢艺观),中消协今天把2025年上半年全国消协组织受理的投诉情况做了个分析,老年消费陷阱频发成了最让人头疼的问题。中消协给咱们算了一笔账,现在有些黑心商家专门坑老年人,花招不断还越来越隐蔽。 第一种是网上骗人。有些无良商家在网上发“走路赚钱”“免费领红包”这种话,把老人勾来点进去,然后立马跳到免密支付页面扣会员费。 第二种是线下搞会销。那些骗子借着“促销”“免费送”或者“健康讲座”的名义,在农村或者城乡结合部摆摊。他们给老人卖“三无”产品、劣质货或者假名牌,价格比实际贵了不知道多少倍。 第三种是直播间里乱吹。有些主播专门找老人的弱点下手,啥信息辨识能力弱、怕生病这些都被他们利用了。他们把普通工艺品说成“古董”,把普通食品说成能治百病的神药,骗老人花高价买。 比如那个叫李女的消费者就反映过一次事儿。2025年5月,她父母接到推销电话说去听讲座能领大米。到了一家酒店三楼听课,卖家说净水器能治病还送云南旅游VIP卡和破壁机这些礼物。结果老两口花了3980元买了佛山市顺德区某电器有限公司的净水器。 事后李女士查京东才知道这牌子的净水器只要三四百块钱。她找售后退钱的时候,人家只肯把安装滤芯的费用扣掉。 除了这些坑人的事,上半年还有几个方面让人闹心:商家搞私域引流很混乱;空调卖得火物流和售后跟不上;情绪消费兴起问题没规范;网购农产品方便了纠纷也多;玉石类投诉量大涨直播间是重灾区;零基础培训高薪陷阱深;演唱会退款难成了投诉焦点。