儿童健康事关千家万户。
长期以来,白天工作时间与儿科门诊就诊时段高度重合,使得不少家长面临请假难、候诊久等现实困扰。
同时,部分非急危重症患儿涌入急诊科室,导致医疗资源配置效率下降,真正的急重症患者救治时效受到影响。
这一结构性矛盾在各大医疗机构儿科诊疗中普遍存在。
为有效化解这一难题,贵阳市妇幼保健院自2023年5月起探索开设夜间门诊服务,开诊时段覆盖下午5时至晚上9时,填补了常规门诊结束后的服务空窗期。
经过近两年运行,该项服务已实现常态化。
今年,院方在前期实践基础上进行系统优化,将服务范围从单一的儿内科普通门诊,拓展至呼吸、消化、神经、风湿免疫、内分泌等儿科亚专业领域,形成了更完善的专科诊疗体系。
据该院门诊部负责人介绍,新型夜间门诊实行专科医生固定排班制度,每日常态化配置两名专科医师,每位医师日均接诊量设定为25人次。
在疾病流行高峰时段,院方还将动态增加一个医师班次,使日均服务能力提升至50至75人次,最大限度满足患儿就诊需求。
仅2025年以来,夜间门诊已累计服务儿童患者超过12000人次,这一数据充分反映出该项服务的现实需求和社会价值。
从实施效果看,夜间专科门诊的设立产生了多重积极影响。
首先,有效分流了急诊科室压力,使急诊资源能够更精准地服务于真正的急危重症患者,提升了整体医疗服务效率。
其次,为双职工家庭提供了更灵活的就医选择,家长无需因孩子患病而频繁请假,降低了就医的时间成本和经济负担。
再者,专科医生的介入使诊疗更加精准规范,避免了普通门诊可能存在的漏诊误诊风险,提升了医疗服务质量。
从更深层次分析,这一服务模式的创新体现了医疗机构对公共服务理念的深化理解。
医疗服务不应仅停留在满足基本诊疗需求的层面,更应关注服务的可及性、便利性和精准性。
通过延长服务时间、优化专科配置,医疗机构能够更好地适应现代家庭的生活节奏,真正实现以患者需求为中心的服务转型。
据了解,该院计划进一步深化夜间门诊服务内涵,将安排更多高级职称专家参与夜间值守,持续提升诊疗水平。
这不仅需要医疗机构在人力资源调配、绩效考核机制等方面进行配套改革,也需要卫生健康管理部门在政策层面给予支持,形成推动优质医疗服务下沉的长效机制。
从"有医可看"到"看专病好医"，贵阳夜间门诊的进阶之路折射出医疗供给侧改革的深层逻辑。
当便民服务从数量扩张转向质量深耕，不仅缓解了当下的就医焦虑，更通过资源精准配置为儿科医疗体系现代化写下生动注脚。
这种"时间换空间"的创新实践，或将成为破解大城市医疗资源紧张的新范式。