农历新年快到了,农村那边农副产品交易、年货采购还有人情往来都比较多,现金用得特别频繁。有些偏远的乡镇老人还有留守家庭,常遇到零钱不够用、残损币存着又没法花的问题。岳阳农商银行为了给大家解决这些麻烦,就从1月下旬开始搞了个持续两周的零钱兑换活动,把服务直接送到了村里。 为了准备得更到位,银行先成立了个小组去乡镇村委会、商场和集市打听需求。他们还跟当地的人民银行联系好,提前调拨了足够的1元、5元、10元新钞票,分门别类放好。各网点的工作人员也都练了一把识别真假钱和兑换流程的本事,还给大家张贴海报提前宣传。 为了方便大家办业务,银行用了“固定+流动”的办法。每个网点都开了个“新春零钱兑换绿色通道”,专让大家在柜台快速办完手续。对于住得远、交通不便的村民,银行还派出了流动服务队带着设备去集市、农资站或者村活动中心现场兑换。遇到行动不便的老人或者残疾人家庭,服务队还会去他们家上门服务。 给大家兑换零钱的时候,工作人员顺便把防假币的知识也讲了讲。他们教大家怎么看真假钞票的区别、怎么举报假币,还给大家发手册。有些网点还拿典型的例子告诉村民制假售假有多大害处,好让大家懂法律、防风险。 这次活动不光是为了过年办的便民事儿,也是为了帮乡村振兴打基础。岳阳农商银行以后打算把零钱兑换变成日常业务,定期还会讲金融知识。这样一来就把服务的“最后一公里”打通了。 岳阳农商银行通过这件小事儿,把对乡村的关心落到了实处。这次活动不光解决了大家用钱的难处,还让村民们更懂钱了。以后这种贴近生活的服务会越来越多,给乡村振兴提供更多金融上的帮助。