12月中旬以来，强冷空气持续侵袭山东半岛，荣成市最低气温跌破零下10摄氏度，创今冬新低。
作为沿海城市，荣成特有的高湿度环境使得体感温度更低，对集中供热系统提出严峻考验。
气象数据显示，本轮寒潮持续时间长、降温幅度大，部分区域积雪深度达15厘米，给供热管网维护带来多重挑战。
为应对极端天气，荣成市热电燃气集团成立专项工作组，建立三级响应机制。
在技术层面，依托智慧供热管理平台，将气象预警与供热调度深度绑定，实现"气温每降1℃、热源即时调整"的精准调控。
据统计，系统日均处理温度数据超2000条，供水温度较平日提升8-12℃，确保热量输送效率提升15%以上。
针对老旧小区占比达32%的实际情况，该市重点加强管网薄弱环节防护。
投入专业巡检人员180人次，采用热成像仪等设备完成全市460公里主管网排查，为23个高龄小区加装保温层，改造低温区换热站8座。
在设备保障方面，严格执行"双人双岗"制度，对12台燃煤锅炉、56台循环泵实施特护管理，关键部位防冻措施落实率达100%。
值得注意的是，此次应急响应凸显"平急结合"管理理念。
除组建200人的抢修突击队外，还创新设立"供暖管家"服务模式，开通8条24小时服务专线，实现用户报修15分钟内响应、2小时内处置。
寒潮期间累计解决居民诉求327件，满意度达98.6%。
行业专家指出，荣成经验为北方城市冬季保供提供重要参考。
随着智慧供热技术普及和基础设施改造投入加大，预计未来三年我国城市供热系统抗寒能力将提升40%以上。
但同时也需关注能源储备、跨区域调度等深层次问题，构建更加韧性的民生保障体系。
寒潮考验的不仅是供热设备的稳定，更是城市治理的精度与温度。
以精准调度提升供热效率、以精细巡检筑牢安全底线、以应急联动守护民生需求，体现出把群众冷暖放在心上的责任担当。
面向未来，唯有持续补齐基础设施短板、提升数字化与精细化管理水平，才能在极端天气来临时更从容、更稳妥地守护“万家暖意”。