随着我国金融市场快速发展，金融产品日益复杂，社区居民特别是中老年群体面临的金融风险防控压力显著增大。数据显示，2022年全国非法集资案件涉及金额超2000亿元，其中社区老年人受骗案例占比达37%，凸显基层金融教育的紧迫性。 针对这个现实需求，中荷人寿山东省分公司选择济南市市中区万紫巷社区开展专项教育活动。该社区常住人口约5000人，60岁以上居民占比近30%，是典型的城市老龄化社区。选择岁末年初这一金融诈骗高发时段开展活动，反映了金融机构主动履行社会责任的担当意识。 本次活动突破传统宣讲模式，创造性采用"线上+线下"融合方式。现场设置的金融知识云展厅，通过扫码即可进入数字化学习空间，涵盖存款保险、理财常识、非法集资识别等12个模块内容。特别设计的"金融挖宝战"互动游戏，将知识点融入闯关环节，使学习过程更具趣味性。68岁的社区居民王女士表示："这种边玩边学的方式很吸引人，我记住了不少防诈骗的技巧。" 从实施效果看，活动当天吸引近200名居民参与，发放宣传材料300余份。通过前期调研发现，参与居民对基础金融知识的掌握率提升约40%，对常见诈骗手法的辨识能力提高35个百分点。这种成效得益于三个创新点：一是数字化手段降低学习门槛；二是游戏化设计增强参与意愿；三是场景化教学强化记忆效果。 业内专家指出，此类活动具有示范意义。一上体现金融机构从被动风险处置转向主动预防的新思路；另一方面展示数字技术赋能普惠金融的实践路径。中国社科院金融研究所专家表示："将专业金融知识转化为群众喜闻乐见的形式，是提升国民金融素质的有效途径。" 据了解，中荷人寿山东省分公司已制定全年社区教育计划，将在省内20个重点社区推广这一模式。公司负责人表示，未来还将开发适老化金融教育产品，建立常态化社区金融服务站，真正实现"教育一个居民、守护一个家庭"的目标。
金融教育是提升全民金融素养的重要途径，也是防范金融风险的基础。中荷人寿山东省分公司的这次实践表明，金融机构只有真正走进社区、贴近居民，才能有效传播金融知识、增强防范意识。在数字化时代，运用新技术、新形式开展金融教育既是适应发展趋势的必然选择，也是履行社会责任的具体体现。希望更多金融机构能够借鉴此做法，共同推动金融知识普及工作深入发展，让金融安全意识在全社会形成共识。