“勿扰模式”让我们安全意识的弦得时刻紧绷着,应急知识的普及工作还得接着做下去

1月4日那天凌晨,就发生了一件特别让人心酸的事儿。租客阿良因为意外受伤了,急得直往房东小万家里打电话求救,嘴里还直喊“救命”,结果把手机设置成了“勿扰模式”的小万根本就没听见。等到早上小万睡醒一看,手机里全是未接来电和求救信息,这可把他吓坏了。赶紧跑到出租屋一看,屋里满是血迹,人却不见了。他一边报警一边到处找阿良,最后才知道阿良已经通过别的渠道去医院治伤了,人没事。这下小万心里一块石头才算落了地。 事后小万跟网友说,以后再也不开勿扰模式了。其实小万平时和租客来往不多,但他总觉得自己像个大哥一样,房子坏了什么的都会马上修好,就是想让在外打拼的年轻人有个安稳的家。因为这次错过求救电话让他特别内疚。他把这事发到网上也不是为了博眼球,就是想给大家提个醒。大家看了以后也挺感慨的,有不少人夸他是“中国好房东”,也有人在琢磨怎么才能在出事的时候最快找到人。 这事儿让我觉得有几点挺值得琢磨的。第一个就是大家平时得多留个心眼儿。像阿良那样出了事儿先找房东而不直接打110或者120,说是怕远方的家人担心。这说明现在有些独居的年轻人出了健康问题,心里头可能有顾虑不愿意惊动外人或者怕家里人急。但不管怎么样,保命才是第一位的。专业的120和110肯定是最快的救援力量,这些电话一定要记在脑子里。 再就是房东和租客之间的关系不光是合同上的事儿了。法律规定房东得给个安全的住处就行,可像小万这样的房东责任感往往比这还强一点。他平时虽然话不多,但心里一直惦记着租客的安危。这次他急匆匆去医院看望阿良的样子,真的让人感觉挺温暖的。这也提醒我们,租房市场不光要有规章制度管着,还得有好心肠和责任感去维系。 然后就是现在的手机功能虽然方便了生活,但也有坏处。本来“勿扰模式”是为了让人休息的,可在这事儿里就成了通讯障碍。怎么让技术更好地听声音救急呢?也许可以用手机自带的紧急联系人设置或者那种能穿透静音的重复呼叫功能来解决这个问题。小万发誓不开勿扰模式这只是他自己的办法,大家还是得一起想办法让技术更人性化地服务于人。 最后还有一个点挺有意思的。阿良最后是靠外卖小哥帮忙才到的医院。虽然这只是个例吧,但也说明了一个道理:除了正式的救援系统之外,咱们社会成员之间互相帮忙的非正式渠道也挺管用的。要是能把这些社区互助网络建得更完善一点,尤其是对独居的年轻人多关心一些,说不定关键时刻能救个急呢。 好在最后没出大事儿算是万幸了。不过这一连串的经历让我们看到了在钢筋水泥的城市里那些由责任心和善意织成的温暖纽带是多么珍贵。它也在警告我们安全意识的弦得时刻紧绷着,应急知识的普及工作还得接着做下去。从小万的“内疚”到网友们的讨论都能看出来大家伙儿对生命的敬畏和对“远亲不如近邻”这种老传统美德的呼唤。希望以后每一个打出去的紧急电话都能有人听得到声儿,每一个需要帮助的人都不会感到无助。这就需要制度设计上的完善和技术工具上的巧妙运用,更需要我们每个人心里都装着一份对别人安危的朴素牵挂。社会的温情就是在这样一点一滴的反思和行动中慢慢生长起来的。