把春天的暖意直接送进东环路,3月10日这天,山东移动临清分公司把准备好的鲜花捧给来办业务的女同胞们,山东移动临清分公司想用这份仪式感,把节日的祝福传达到每位女性身边。刚走进临清东环路营业厅,就能看到等候区摆满了糖果,这就像给办理业务的女士们送上了一份轻松甜蜜的期待。不管办的是啥业务,只要是女士,工作人员就会递上一支花,顺便再说一句真心的话。这个小小的举动,一下子就拉近了企业和客户的心。刚刚拿到花的张阿姨笑着说,“本来就是来办事的,没想到还能收到惊喜,心里热乎乎的。” 除了送花,现场还搞了个特别有意思的互动环节。专门针对拿号尾号、身份证尾号、生日数字里有“38”的女士,准备了小礼品。大家纷纷拿出手机拍照片,都说这种玩法挺有趣。东环路营业厅的负责人也表示,客户开心的笑脸就是他们努力的方向。未来他们还要继续深化“心级服务”,不光办事要快还要好,还得把更多的人情味加进去。不管是来办什么业务,都能让人觉得心里暖洋洋的。