最近大家都在关注中东局势,黄金价格波动得特别厉害。北京银行的贵金属业务在这个时候出了个大问题。不少网友反馈说,北京银行积存金业务出现了一个严重的系统BUG。特别是3月2日上午,页面上显示积存金价格一度跌到了1.6元/克。有人分享了截图,显示卖出价是1173.40元/克,买入价却只有1.6元/克。 这种情况下,有网友成功以1.6元/克买入积存金,也有人表示虽然价格显示这个数,但系统弹出购买失败的提示。还有人说自己按这个价格下单时,页面直接没反应。 现在问题在于北京银行手机银行APP内,积存金模块入口已经被隐藏了,客户暂时无法办理新的积存金业务。原来的积存金账户里的资产也查看不到。 记者以客户身份咨询时,北京银行客服人员表示问题已经反馈给相关部门处理。客服人员建议稍后再尝试进入系统查看。北京一家网点的工作人员也告诉记者,今天该行积存金业务系统确实有点问题,总行科技部门的人正在加紧调试。客服人员也表示这些问题已经反馈给相关部门处理中。 近期中东局势紧张导致黄金价格波动加剧。COMEX黄金涨了2.32%,报价达到5351.9美元/盎司;沪金期货主力合约也涨了3.69%,报价1187.18元/克。 对于有人成功以1.6元/克买入积存金的情况,北京银行客服人员表示需要参与交易的客户本人联系银行进行登记,并反馈给相关部门处理。