2022年，抚顺市中心支行联合发改、工信、金融发展局等部门，通过线上融资顾问团队两周一次的回访，还有线下“春风暖企”对接会的热闹场面，把原本只能在文件里看到的政策转化成了企业和群众能理解的故事。他们把政府部门的重点名单变成了金融机构的必访名单，真正让银企对接不再是口号。这一年，超过600家企业和1700户个体户得到了走访，举办了300多场宣讲活动，累计发放贷款1.7亿元。这种服务让金融知识走进了社区，把银行的服务铺到了商铺。 为了让小微企业不再“盲选”贷款产品，抚顺建立了一个金融产品超市。这个超市里展示了“小微易贷”“银税贷”“跨境贷”等30多种创新产品，利率、额度等信息一目了然。森茂人参制品公司就是首批用户之一，他们因为设备升级缺资金，次日就在网上申请到了100万元无抵押贷款。低利率加上纯信用的方式让企业负责人非常满意。 为了帮助企业渡过难关，抚顺使用货币政策工具进行精准滴灌。年初至今，2.7亿元支小再贷款已经投放出去，惠及了38户小微企业。两项直达工具还帮4.93亿元普惠小微贷款实现了延期。辽宁港通医疗器械公司因为疫情期间新建口罩生产线而陷入困境，1000万元贷款马上到期却收不回款。银行用支小再贷款和延期支持工具帮他们解决了问题。 为了让政策更容易被理解和接受，沈阳分行在微信公众号上推出了案例小视频。这个视频只有3分钟长，把可复制的经验拍成短片展示给大家看。《抚顺晚报》和《抚顺日报》也开设了专栏，用“土味”语言解读政策条文。多渠道的宣传让政策实现了点对点直达效果。4月下旬以来每周都有30户小微企业来电咨询政策，这个数量比一个月前增长了25%。 抚顺这次“四箭齐发”的金融改革让小微企业感受到了实实在在的温暖和支持。无论是走“最后一公里”的零距离对接、搬上互联网的产品超市、还是滴灌式的货币政策工具、以及多样化的宣传方式，都让企业和群众觉得政策不再是冷冰冰的条文。