山东高速服务区:暖心服务暖人心

新春佳节即将来临,山东的高速服务区内,发生了许多让人感动的事。这些工作人员把温暖送给每一位旅客,把司乘人员的安全当成了自己的头等大事。 青州南服务区有个保洁员,在打扫女卫生间时捡到一个女士单肩包。包里装着一大笔现金,失主是为家人治病准备的救命钱。工作人员很快联系上了失主,把包原封不动地还给了她。失主激动得不得了,连声夸奖他们拾金不昧的好品质。 平阴停车区也遇到了紧急情况。有个司机在广场上摔倒抽搐,身边没有一个熟人。工作人员赶紧跑过去轻拍他的肩膀确认意识,还打电话叫来了救护车。同时他们组织人手到处找他的朋友,总算在急救人员赶到之前把同行的人找到了。等医生把病人抬上了车,家属紧紧握着工作人员的手说谢谢。 福山服务区北区的加油站也发生了一场危机。一辆货车的轮胎突然起火冒烟,场面特别吓人。服务区立刻启动应急预案,一组人拿灭火器去灭火,另一组人接上消防栓喷水降温。大家配合得很好,火很快就被控制住了,谁也没受伤。 泰安服务区有个工作人员在广场上捡到一串绿松石手串。想到失主肯定很着急,他就赶紧把手串保管好。没过多久,失主就打来电话找东西。确认了信息后,工作人员马上把手串寄了回去。失主特别感动,还特意拍了个抖音视频给泰安服务区点赞,后来还亲自送了一面锦旗表示感谢。 招远南服务区有一辆私家车爆胎了。司机急得不行,服务区工作人员马上帮忙换上备胎。不到一会儿功夫就换好了,保证了司机能顺利赶路。 德州服务区来了一辆自燃的大货车。轮胎砰地一声炸开了花,工作人员赶紧报警并疏散了周围的人。他们拿灭火器喷了好几次火都没灭好。后来消防车来了大家一起帮忙扑救。这次救援成功保住了大约80万元的损失。 临沭服务区有个老人找不到自己的家人了。他在服务区里走来走去很慌张。工作人员上前安慰他并帮忙找人。没一会儿就帮老人找到了他的孩子。家属见到老人平安回来特别感激。 博山停车区有辆新能源汽车车头冒烟了。工作人员马上带着灭火器冲过去救火。经过二十分钟的努力才把火扑灭了保护了顾客的财物安全。 菏泽服务区有个女厕所捡到一个黑色挎包里面有很多重要的东西工作人员放柜子里收好等了一刻钟失主回来就找东西核实后马上还给了人家 高唐服务区有辆运煤的货车自燃后又复燃了值班的人马上报警并维持秩序最后半小时扑灭了火没出大事 章丘北服务区有个司机肚子疼得厉害工作人员巡查发现了就一直陪着他安抚情绪还叫了救护车等到医护人员来了又帮忙把人送上车 日照服务区有辆车没油了加油员帮忙推车进去加油顾客直说好 诸葛停车区有辆汽车爆胎了工作人员就帮忙换胎摆标志十分钟搞定让车主安全回家 这些平凡而伟大的事情在山东的每一个高速服务区都在上演着他们用自己的行动诠释了什么叫服务质量第一用实际行动温暖了每一个人的春运旅途把满满的正能量传递给每一个人让大家的归途更加温暖安全。