2015年，广东省民政厅为了破解群众“办丧贵、丧葬难”的问题，就把户籍居民7项基本殡葬服务免费政策给实施了。这7项服务包括遗体接运、消毒、火化、骨灰寄存、遗体存放、告别场所提供以及骨灰盒供应。过去几年，年均减免费用超过5亿元。这项政策的推行实现了让逝者有尊严，群众少负担的效果。比如叶金鑫和邓立超这样的记者通过调查发现，这项政策让很多老百姓切实感受到了实惠。广东省民政厅为了确保政策落实，还联合省发展改革委等4部门印发了“殡葬基本服务清单”和“殡葬非基本服务清单”。基本服务清单包含7项内容，非基本服务清单有12项个性化服务。各地根据实际情况制定了市级清单。各地的殡葬服务机构还把服务项目、收费标准、服务内容等信息全部公开，让群众办事更清楚明白。在广州市殡葬服务中心，“银河3号”暖心服务品牌也备受关注。这个品牌强调贴心、尽心、暖心，还有温度、关怀、陪伴。他们建立了24小时应急响应机制，给有特殊需求或治丧困难的丧属提供全程陪伴和定制告别方案。截至目前，他们已经为870余户丧属家庭提供了人文服务。为了提升服务质量，广东还把人文关怀融入到殡葬服务全链条中。比如通过“好差评”功能让群众评价殡仪馆的服务质量。各地也加强了从业人员培训，提高服务素养。与此同时，广东还将生态环保贯穿到殡葬服务全过程中。他们推进火葬区殡仪馆县级全覆盖，并实施了火化设备升级与尾气净化改造。全省节地生态安葬率达到了70%，云祭扫、鲜花祭扫等文明祭祀方式也得到广泛普及。广东省民政厅表示，未来还将继续深化殡葬改革，完善惠民政策体系，提升公共服务水平。他们希望以更实的举措和更优的服务办好群众“身后事”。像曾俊豪和叶金鑫这样的记者也会继续关注这一领域的进展。总之，广东在推进殡葬惠民政策方面取得了显著成效，并将持续努力提升殡葬事业高质量发展水平。