濠河“生锈”的智慧太阳能座椅

2023年,厂家给濠河风景区送来一批USB接口的智慧太阳能座椅。01锈蚀图曝光:USB口周边出现了一圈“铁锈场”,这导致了游客们纷纷吐槽,“坐上去还能充电?”。图片上,USB接口周围长满了锈斑,金属件也被雨水泡得发黑了。插上数据线后,设备完全没有反应,原本“无线充电+照明”的功能彻底失效了。02这个项目确实是2023年厂家免费投放给景区试用的。景区给管理处的说法是,这次试点不需要花钱购买,日常维护也全由厂家负责。按理来说,只要发现问题并上报,等待厂家修理就好了。可是现实情况是:座椅在风雨中先“生锈”为敬,游客期待能充电时却总是遇到设备“罢工”。03面对记者的追问,管理处表示会再次联系厂商来现场检查设备情况。他们承诺能修理的就修理,需要更换的就更换。他们也把这类座椅纳入巡检名单中,要求确保没有一处锈蚀或者失灵。景区方面还提醒市民游客们如果遇到故障座椅可以就近找工作人员登记或者打电话反映情况。04免费投放看起来像是双赢局面——景区可以节省预算,厂家也可以提高口碑——但是一旦维护链条断了,公共设施就变成了“一次性展示品”。濠河这次锈蚀事件也给其他景区提了个醒:“零费用”并不意味着“零责任”,幕后名字写在哪一方的责任就应该由谁来承担售后服务;否则再高科技的噱头也会被一场小雨冲得原形毕露。