甘肃有15家机构被全国妇联评上了星级认证,“陇原妹”这个牌子把整个行业给带起来了。现在大家生活好了,家里的事儿越来越多,特别是老人越来越多,找保姆的人就更多了。可这个行业以前乱糟糟的,服务标准不一样,培训也不够,还没什么名气,很难做大做强。全国妇联这次搞星级评价,就是想定个规矩,选出好榜样,把这个行业给提上去。 甘肃这次表现特别好,一共有15家机构拿到了三星级以上的证书,排在全国第六名。能有这么好的成绩,主要是因为三个方面一起使劲: 第一是政策给力。甘肃省妇联把这个事当成了帮妇女找工作的重点工程,给钱补贴培训、帮着宣传品牌,把底子给铺实了。 第二是品牌形成了一个队伍。大家都围着“陇原妹”转,兰州搞智慧养老,陇南做社区照顾,各地都有自己的特色服务。 第三是标准做得严实。大家都把服务流程、怎么培训人、怎么监督质量这些环节串起来了,服务越来越精细专业了。 拿到这个证书不光是对甘肃家政服务的肯定,还会产生很大影响。一方面能让这些拿到证的机构给别的企业做示范,让大家跟着学;另一方面能让消费者更信任“陇原妹”,市场也就越做越大。 咱们仔细看看这15家机构的名单就知道了,不光有兰州、天水这些大城市的,还有平凉、庆阳这些地方的,说明这个行业正在从城市往县城和乡村里钻。 未来甘肃妇联打算借着这次机会搞个专项行动。一是把政策再强化一点;二是多扶持几个有规模、有特色的大公司;三是把供需两边的事情对接好,让培训基地和数字平台都用上劲。 大家都说现在的家政不光是伺候人了,还得跟养老、带孩子、社区服务这些事情结合起来发展。从甘肃的经验看出来,咱们的家政业正在从以前那种乱哄哄的状态变成有质量、有效果的新阶段。 这个星级认证其实就是个衡量水平的尺子,更是推动改革的杠杆。现在大家都觉得日子过得好重要,找工作也难;同时国家也特别重视就业。所以家政业只有把标准定好、专业做好、牌子擦亮了,才能真正变成温暖千家万户的朝阳产业,给经济发展添把劲儿。