2026年，广东省计划在全省打造超过30个一站式劳动纠纷调解平台，用以解决诸如劳动报酬、奖惩、休息和职业伤害等常见问题。这种机制一旦建立，就能让矛盾在基层得到化解。另外，该省还将扩大职业伤害保障试点范围，把出行、即时配送和同城货运等行业的劳动者纳入其中，覆盖人数预计超过640万人。这些安排都被列入了2026年的十件民生实事，既体现了国家政策的方向，又展现了地方的务实决心。 针对那些外卖员、快递员和网约车司机等新就业群体，今年的广东省政府工作报告把他们的利益放在了民生工作的重要位置。早在去年，广东省总工会就开始行动了。他们把新业态劳动者当成送温暖的重点对象，并专门规划了疗休养和关爱行动。去年12月，省、市两级的工会干部深入平台企业、物流园区和配送站点去搞调研。这些一线访谈直面了劳动者的诉求，体现了服务前移的思路。 在基层服务方面，广州市总工会做得相当不错。以员村工人文化宫工会的爱心驿站为例，它全年无休地运营着，每天还提供9.9元的爱心午餐。这就把“吃饭贵、吃饭难”的痛点给解决了。去年“骑手节”时，全市各驿站联动开展了免费早餐、观影和体检等活动。这些细节看似微小，但它们构建起了支持网络，让劳动者更有归属感。 这次广东强化新业态劳动者权益保障的行动提升了城市发展的温度。这些新就业形态劳动者已经成了城市运行的重要力量。如何保障他们的权益不光关乎公平，还是衡量城市治理水平的标尺。近年来广东在政策和服务上都下了功夫，多维度推进了这一工作。他们通过调研走访摸清了真实需求，强调服务下沉并建立了长效机制。 维护新就业形态劳动者权益需要多方协同努力。政府、工会、企业和社会得在劳动保障、职业发展和社会融入等方面形成合力。这些新业态劳动者是城市活力的贡献者也是发展成果的共享者。广东通过不断优化服务正逐步织密保障网。未来体系完善后他们会更好地融入城市肌理为高质量发展注入动力。