问题—— 文旅消费加快回暖、市场竞争持续加剧的背景下,如何把贵州独特的山地生态与多民族文化优势转化为稳定客源和可持续收益,成为贵州文旅高质量发展必须直面的现实课题;对香港旅行商而言,在产品同质化加深、游客需求更细分的情况下,打造更具差异化体验、组织更高效、服务更稳定的线路,同样需要新的目的地伙伴与供给体系支撑。 原因—— 一上,贵州近年来围绕资源、客源、服务三大要素持续发力,避暑康养、研学旅行、文化体验等产品不断丰富,“黄小西吃晚饭”等旅游名片和“村”字号文旅IP热度走高,目的地影响力、接待能力与产业配套持续提升,为扩大市场合作提供了基础。另一方面,粤港澳大湾区出游半径与消费结构正调整,家庭亲子、轻度户外、非遗民俗、深度研学等需求增长,对“航空+旅游”“一程多站”等高效率组合产品的需求更加明显。黔港两地多年在旅游推广、经贸文化交流上积累了合作基础,具备在既有基础上升级机制、拓展增量空间的条件。 影响—— 此次座谈交流会在深圳举行,邀请香港中国旅游协会、香港研学旅行协会及多家旅行商参与,发出黔港合作有望从“活动带动”向“机制驱动”升级的信号。会上,贵旅集团重点推介多彩贵州城、加榜梯田、岜沙苗寨等特色资源,以及“贵客荟”服务平台、“千山百味小吃荟”等产品与模式创新,并提出小车小团、支支串飞等更适配分众市场的组织方式。同时发布面向大湾区市场的春季精品线路,涵盖乌蒙探秘、梵净山体验、“中国天眼”研学等内容,尝试以主题化、场景化供给提升产品辨识度。 对行业而言,若黔港协作能在产品研发、渠道触达、服务标准和营销联动上形成稳定闭环,将有助于降低跨区域组团成本,提高游客转化率与复购率;对目的地而言,客源结构更趋多元,有利于带动交通、住宿、餐饮、演艺、研学基地等业态协同发展,继续拓展招商引资空间;对市场秩序而言,推动服务国际化、专业化,有助于增强消费信心,提升贵州在国际及湾区客源市场的竞争力。 对策—— 与会各方在自由洽谈中聚焦务实合作,围绕文旅科技融合、引客生态构建、特色产品研发等议题交换意见并形成共识。下一步合作关键在于把“资源展示”落到“产品落地”,把“客源互送”升级为“长期合作”。一是强化跨境线路与航空资源协同,围绕“航空+旅游”“一程多站”设计高频、可复制的组合产品,提升出行便利度与行程确定性。二是完善面向旅行商的政策工具箱,通过引客激励、资源采购优惠、联合营销、人才培训等方式形成更可预期的合作收益,降低渠道端试水成本。三是以服务标准为牵引,围绕研学、安全、导游讲解、车辆与住宿质量、投诉响应等环节建立更清晰的操作规范,推动产品从“能卖”向“口碑更好、复购更高”升级。四是推进数字化与内容化传播,结合平台化服务与目的地IP,提升对湾区年轻客群、亲子家庭及中高端客群的触达效率。 前景—— 从趋势看,区域旅游合作正从单点引流转向产业链共建,目的地竞争比拼的不仅是自然资源,更是产品组织、服务保障与持续创新能力。黔港协作具备互补优势:贵州资源禀赋突出、气候生态适宜,香港与湾区渠道成熟、市场触达能力强。随着“贵港澳旅游联盟”等机制持续深化,若双方能在产品标准、渠道协同、品牌共建与人才培养上形成更稳定的合作框架,贵州“世界级旅游目的地”建设的市场支撑将更扎实,湾区游客的出行选择也将更加多元。
黔港旅游合作的深化,说明了区域协作对推动文旅产业高质量发展的带动作用。通过发挥各自优势、建立互利共赢的合作机制,贵州与香港正共同完善更具竞争力的旅游产品与服务体系。这不仅为粤港澳大湾区游客打开了解多彩贵州的新通道,也为区域经济融合发展增添新动能。随着合作持续推进,贵州作为世界级旅游目的地的市场基础将深入夯实,并为区域旅游与经济高质量发展提供更有力支撑。