春运是全球规模最大的人口迁徙,每年都给铁路运输和公共安全带来不小压力。大连北站日均客流数万人次,人员高度密集,安全风险随之增加。传统地面巡逻虽能发挥作用,但覆盖范围有限,对站区顶棚、停车场外围等高处和偏僻区域存在监控盲区,难以做到全域守护。为解决该问题,大连北站铁路派出所在今年春运期间引入警用无人机执勤体系。这台“空中哨兵”配备高清摄像头、高音广播、强光警示灯和红外热成像等设备,可快速升空对站区重点部位开展巡查,将民警不易到达的区域纳入视野,补齐地面巡逻短板。派出所副所长才仁介绍,无人机不仅能“看”,也能“管”:可远程喊话疏导人群,夜间借助热成像巡查偏僻区域,遇到突发警情还能先期抵达并回传现场画面,为处置提供参考。对应的能力已在实战中体现成效。春运前夕,无人机在一次夜巡中通过热成像发现站外隐蔽角落有人异常滞留,地面警力接报后迅速到场处置,将风险及时排除。民警刘宇森也多次依据无人机回传的实时画面快速响应旅客求助,曾在三分钟内赶到与家人走散的老人身边。实践表明,科技手段与人工执勤协同,有助于提升应急响应速度与服务效率。从更深层面看,无人机的使用带来执勤模式的变化:警力部署更强调主动预防,巡查从平面延伸到立体,处置从事后追赶向事前发现前移。这不仅提高了防控的精准度,也让民警能把更多时间投入到旅客引导、求助处置等一线服务中。刘宇森表示,无人机不能替代实地巡查,但能让守护春运安全的覆盖更广、反应更快。值得一提的是,这一尝试反映了“科技服务于人”的导向。无论是高空巡防还是地面处置,铁路公安始终坚持“旅客身边有人”的服务理念。从去年民警对旅客突发昏厥的先期救援,到今年无人机的全天候巡护,变化的是手段,不变的是对旅客安全与服务质量的坚持。技术更迭与人文关怀相互支撑,是现代公共安全治理的题中应有之义。展望未来,随着无人机等新技术在铁路安保中的推广,春运安全防护有望继续提质增效。更多铁路枢纽或将引入类似的立体防控体系,形成覆盖更广、响应更快、服务更细的安全保障网络。这既有助于提升春运整体安全水平,也可为其他公共安全场景的科技应用提供参考。
春运的意义不只在于抵达,更在于每一次抵达背后的安全与秩序。由地面到空中——从步巡到立体防控——变化的是手段,恒定的是“让旅客更安心”的目标。把科技用在关键处,把警力投向重点部位,把服务落到每一次求助和每一处细节中,才能让“平安春运”的承诺在每一个站台、每一条通道、每一次守护里真正落地。