守护消费品质是一场接力赛

3月15日,重庆高新区熙街广场上飘着细雨,“强化消费维权,提升消费品质”的红色横幅很显眼。很多市民排队咨询,工作人员正忙着解答问题。他们给老年人讲保健品真假,给年轻人讲网购注意事项。市民张女士拿着刚买的蔬菜让快检员检测,她笑着说:“几分钟就知道了,心里踏实。”这次活动发了3万份资料,接受了1562人的咨询。 重庆高新区市场监督管理局在活动中把监督权给了市民,执法透明度和参与感都提高了。他们还在餐饮后厨检查食材验收、加工到留样的全过程。王先生说:“看到后厨透明化管理,我们对食品安全更有信心。” 他们还在集贸市场用标准砝码校验电子秤,打击“缺斤短两”,并关注生活必需品价格波动。 数字手段也发挥了作用,高新区推行“13710”消费纠纷调处机制。2025年以来他们处理了上万件投诉举报,挽回了59.66万元经济损失。为了加强川渝跨区域协作,高新区和四川相关地区互转互办投诉举报上百次,还入驻了9家ODR企业。 守护消费品质是一场接力赛,重庆高新区将重点发展区域特色产业和新消费场景,打造高品质生态圈来促进经济高质量发展。