近日，山东高唐县姜店镇倪堂村倪大爷家出了件不幸的事儿，4万元卖粮钱不小心被烧成了焦炭，老人为此跑了好几家银行都没能兑换回来。心里急得不行，倪大爷抱着最后一线希望，硬着头皮来到了高唐农商银行总行营业部。李振总经理看到他焦急的样子，立刻组织起了人手。在人民银行聊城市中心支行的指导下，柜员们接力手工清理这些黑糊糊的残币。那4万块钱现在已经看不出原来的样子了，连防伪标志都模糊不清。王晓涵副行长说，这活儿难归难，可那是老百姓的血汗钱，他们必须想办法给凑齐。工作人员手上沾满了黑灰也没停下手里的活，一张一张地剥离、核对。忙活了整整5个小时，最后总算把符合条件的残币都找了出来，总共换给老人10700元。拿到钱的倪大爷激动得不行，直夸银行同志真好。盛殿华记者报道了这件事，说农商行就是为老百姓服务的，再难的事儿也得帮大伙解决。他们用耐心、细心和专业守住了这笔钱，也温暖了百姓的心。