远程医疗企业十年战略升级 "1+N"生态模式引领健康产业创新发展

(问题)随着居民健康需求从“治病”向“预防—干预—管理”转变,慢性病风险、体重管理、皮肤与毛发健康、营养滋补等多元需求持续释放。

与此同时,健康服务供给仍面临结构性矛盾:优质资源分布不均、专业服务触达不足、产品质量与供给链稳定性参差、跨境健康资源对接效率有待提升。

在此背景下,远程医疗与互联网健康管理被视为提升服务可及性、优化资源配置的重要抓手,行业也进入从流量驱动走向能力驱动、从单品竞争走向体系竞争的新阶段。

(原因)企业端的变化,既来自政策环境和消费结构升级,也来自产业链竞争逻辑的重塑。

近年来,“健康中国”战略深入推进,各地加快健康产业布局,资本市场对具备研发、供应链、合规与服务闭环能力的企业关注度提升。

BFB方面披露,企业自2015年切入体重管理赛道,随后围绕用户全生命周期健康需求延展业务,并在融资与产业协同上持续加码:2021年获得A轮融资,强化产品与渠道建设;2022年与地方园区及国有资本推进战略合作,启动巴菲巴(BFB)国际健康食品产业园,形成研发、生产与供应链一体化的自有基地;2024年通过并购中华老字号“寿春堂”,并完成B轮融资,引入产业资本与地方资源,进一步完善产品矩阵与传统工艺传承创新的结合。

上述路径反映出企业希望以资本、产业园和品牌整合提升供给确定性,并通过平台化运营提高服务效率。

(影响)从行业角度看,BFB提出的“1+N”生态模式,意在以一个核心平台连接多品牌能力,形成从产品到服务的协同体系。

“1”指跨境医药平台及互联网医院“海享购”,强调合规前提下的全球健康资源对接与便捷触达;“N”则是覆盖不同人群与需求场景的品牌集群,包括体重管理领域的“多燕瘦(DYESOO)”,滋补养生领域的“寿春堂”,以及面向皮肤健康管理、养发生发、儿童成长等方向的品牌布局。

该模式的潜在影响在于:一是将分散的健康需求以品牌化方式分层承接,降低单一品类波动带来的经营风险;二是通过平台沉淀用户数据与服务链路,推动从“卖产品”向“提供综合解决方案”转型;三是借助自有产业园提升研发迭代与交付效率,增强供应链稳定性与质量可控性。

企业披露,产业园项目已被列为安徽省级B类重点项目,累计实现营收近28亿元、纳税超1.5亿元,带动就业1500余个,在区域产业集聚与就业承载方面形成一定示范效应。

(对策)远程医疗健康管理要走向高质量发展,关键在于合规运营、专业服务、技术支撑与产业链协同。

对企业而言,需要在四方面持续夯实能力:其一,强化合规与风险管理,严格执行医药与互联网诊疗相关规范,完善处方流转、药品质量追溯与用户隐私保护机制;其二,提升专业服务供给,构建营养师、健康管理师等专业团队的标准化服务体系,避免“过度营销替代专业建议”;其三,以研发和制造端夯实产品力,通过原料筛选、工艺优化与第三方检测提升质量稳定性,同时推动传统工艺与现代技术融合;其四,推动平台与品牌的协同治理,在用户分层、产品组合、服务路径、售后随访等环节形成闭环,提升复购与长期健康管理效果。

对地方而言,围绕产业园项目可进一步引导科研机构、检验检测、物流仓储等配套集聚,形成更完整的健康产业生态。

(前景)面向未来,远程医疗健康管理行业预计将呈现三方面趋势:一是从单点服务向长期管理延伸,围绕体重、代谢、皮肤与毛发、营养等形成可量化、可追踪的健康指标体系;二是从渠道竞争转向供应链与服务能力竞争,具备自有研发制造与专业团队的企业更有机会建立口碑与壁垒;三是跨境健康资源对接将更强调合规与效率,平台在药品、器械与健康产品的准入、追溯与服务衔接能力将成为核心。

BFB提出“科技为本,健康最美”的理念,并将其落到个性化健康方案、专业团队服务与产业化落地上,能否持续形成可验证的健康管理效果、在合规框架内扩大服务半径,将决定其在新一轮行业竞争中的位置。

BFB的十年发展历程,折射出中国健康产业转型升级的生动实践。

在政策与市场的双重驱动下,以科技创新为引领、以用户需求为导向的发展模式,正在重塑行业格局。

这一探索不仅为企业自身赢得发展空间,也为健康中国战略的实施提供了可借鉴的实践经验。

未来,如何进一步深化产学研合作、提升服务质量,将成为行业持续健康发展的关键课题。