景区怎么管,才能让游客满意、景区发展还有市场繁荣都实现双赢局面

最近三亚有个地方闹得挺热闹,起因是个摄影师跟景区工作人员干上了。那个摄影师接了网上的活儿,给游客拍照,结果刚开拍就被拦住了,景区方面说商业拍摄必须用他们指定的人。执法队随后也过来了,把这摄影师当成流动摊贩给罚了款。这事儿一传开,大家伙儿就开始琢磨,景区到底有什么规矩。游客觉得自己买了票进来,结果连照相的自由都没了。这事儿背后的核心问题,其实是景区既管着事儿又卖东西,身份太杂导致规矩不明确。 说白了,景区自己是要赚钱的,毕竟修了那么多设施不是白搭的。但他们又是个公共场所,还得保证咱们老百姓的权益不受损。现在有些景区干脆把拍照这事儿给垄断了,不让别人插手。而且他们平时也不跟咱们把话说透,想罚钱就罚钱,弄得大家很不爽。我记得这地方以前还弄了个VIP拍照区,把普通游客挡在外面,这回的事儿又让大家想起了那档子事儿。 这种做法对谁都没好处。对游客来说,想好好拍张照的愿望被打破了;对里面的摄影师来说,没了竞争压力可能干活就不上心;再碰上不讲理的执法,现场搞不好就会起冲突。从行业的角度看,要是景区为了维护秩序就把别人都赶跑了,那市场的公平性就会被破坏。 要想把这个矛盾解开,就得从定规矩、看着执行和保障权益这三个方面一起使劲儿。景区得在卖票的时候或者在大门口把拍照的规定写清楚,让大家都能看见。有关部门也得盯着点别让他们滥用权力。同时得弄个投诉和调解的渠道出来。 未来旅游这块儿得往精细管理上走。把照片区分开、按时间管一管是个好办法。长远来看得搞个统一的标准出来。只有把游客的权益放在第一位,景区才能做得长远。 景区怎么管不光是个经营的事儿,还得体现出公共服务的意识和法律水平。每次出了事儿都是改规矩的好机会。在消费升级和市场开放的大背景下,咱们得坚持把规则摆到明面上、保障权益、大家公平竞争。只有这样才能让游客满意、景区发展还有市场繁荣都实现双赢局面。