3月31日,遂宁旅游纠纷仲裁中心正式在河东新区临仙阁遂心礼展厅挂牌运行。遂宁市文化广播电视体育和旅游局、遂宁市司法局、遂宁仲裁委员会联合主办了这次“仲在身边 裁护公正”的活动,目的就是给文旅行业搭建一个专门解决纠纷的平台,让全市的文旅产业发展得更好。当天,遂宁仲裁委员会办事处和遂宁市文化广播电视体育和旅游局的负责人一起,给“遂宁旅游纠纷仲裁中心”和“遂宁市旅游纠纷仲裁服务工作联系点”进行了揭牌仪式。近年来,遂宁的文旅市场发展很快,游客也越来越多。不过旅游消费纠纷也变得复杂起来,解决这些纠纷既要有速度,又要有专业度。为了把这些难题解决掉,遂宁市文化广播电视体育和旅游局主动找司法行政部门和仲裁机构合作,设立了这个旅游纠纷仲裁专业平台。 这个中心正式运行后,会把仲裁灵活高效的优点发挥出来,简化流程、提升效率。从源头上预防和化解矛盾纠纷,让大家玩得更舒心。活动现场还请了资深仲裁员和律师来给大家讲法律知识。他们结合实际案例解释仲裁制度的好处、流程和跟诉讼有什么不同,还有旅游合同可能遇到的法律风险怎么预防。在场的旅游协会、旅馆饭店行业协会、导游协会还有一些重点旅行社、景区饭店民宿代表都觉得这次宣讲很有用。他们说这次活动让大家明白了仲裁是个高效且有人情味的解决问题方式。 接下来,遂宁文化广播电视体育和旅游局会继续跟司法、仲裁部门合作好,发挥好这个中心的作用,把预防调处机制建得更健全一点。让服务更贴近实际需求,从根本上治理问题。不断优化市场环境,保护游客和经营者的权益,推动遂宁文旅产业发展到更高水平。