碧溪新区把服务送到群众身边,真正把“关键小事”做成了“幸福大事”

碧溪新区为了给群众办理房产证提供便利,把窗口搬到了小区里,让群众实现了“零次跑”。以前,办理房产证需要跑好几个地方,比如银行、开发商还有政务大厅,这个过程让很多人头疼不已。这次7月14日在碧溪新区聚和佳苑进行的一次试点活动,居民在小区项目办公室签完字,10分钟就能拿到受理回执。碧溪新区选择这个小区作为示范是因为这里业主集中、房源体量大、产权类型相对统一,一次上门就能把大部分业主的证件一次性办结。他们给群众准备了一些贴心的服务,比如楼长入户送达《办理房产证告知书》,《商品房结算清单》等材料由镇里统一打印装袋给每户人家。这样一来,大家到现场只需审核和签字就可以把证领回家。从受理到制证大约需要7个工作日,社区领取好证件后会及时通知业主送到家门口。这种服务模式不仅方便了群众,还节省了时间和金钱。从今年1月4日至8日,房屋产权登记发证中心还走进辛庄镇新阳家园进行了试点工作,5天时间办结了296宗业务。回到聚和佳苑后又受理了416套房屋的业务。按照目前的进度,剩下的房源将在本周内全部办结。这个活动给朱仁林大爷留下了深刻印象,“我本以为至少要跑两三趟才能办下房产证”,他笑着说,“没想到在家门口10分钟就办妥了”。 有数据显示这个服务模式效果显著:1月4日至8日在辛庄镇新阳家园5天时间办结296宗业务;9天在聚和佳苑已经受理416套房屋;7个工作日就可以把证件送到家门口。碧溪新区通过把服务送到群众身边,真正把“关键小事”做成了“幸福大事”。