春运是一年中客流最密集的运输高峰，对铁路运输安全和秩序维护都是硬仗。郑州铁路公安部门立足实际——调整工作思路——把安全保障与便民服务兼顾，春运工作呈现新变化。 安全防范体系建设上，郑州铁路公安处完善了多项覆盖面更广的举措。各客运站派出所在67个站点设立党员先锋岗，发挥示范带动作用。同时抽调骨干组建机动应急小组，对候车厅、检票口、站台等重点区域加密巡逻，提高见警率和现场处置能力，形成有效震慑，力求第一时间发现并处置各类突发情况，保障旅客出行安全。 郑州东站作为全国重要铁路枢纽，春运期间单日发送旅客量可达20多万人次，安保压力更为集中。该站派出所以网格化布警为抓手，强化视频巡查与现场巡逻的联动，充分运用技术手段提升防控效率。同时完善路地协作机制，加强与地方主管部门的配合，形成合力，覆盖站区及铁路线路的关键点位，筑牢春运安全防线。 在服务旅客上，郑州铁路公安部门更加突出人文关怀。洛阳铁路公安处龙门站派出所候车大厅、出站口等客流密集区域，通过案例讲解、实物演示、互动问答等方式，集中开展反诈、急救、禁毒等法治宣传志愿服务，为旅客送上“安全锦囊”，提升安全防范意识，也让宣传更易懂、更有效。 郑州铁路公安乘警在列车上把安全防线延伸到车厢。他们一上为旅客提供行李帮扶、咨询引导等服务，另一方面在车厢活动中融入中原文化元素，让旅客在旅途中感受历史文化氛围。安全保障与文化元素相结合，既贴近旅客需求，也提升了出行体验。 郑州铁路公安部门在春运启动前已完成各项准备，通过实战练兵提升处置能力，通过协同联动提升整体效率，为春运期间的安全稳定打下基础。
在为期40天的春运“大考”中，郑州铁路公安以科技手段提升防控能力，以细致服务回应旅客需求，既表明了现代警务建设的成效，也展现了面向群众的服务取向；将文化元素融入安保与服务的做法，形成了可借鉴的实践经验，也折射出社会治理现代化进程中的公安担当。